Большинство компаний участвуют в оценках эффективности, процесс, который аплодируют как сотрудникам, так и компаниям. С точки зрения компаний, этот процесс позволяет им оценивать сотрудников за продвижение по службе, понижение в должности и, в некоторых случаях, увольнение, когда сотрудники не показывают необходимых сильных сторон для продвижения целей компаний. В то же время, оценки производительности дают сотрудникам дорожные карты для повышения их квалификации, что может привести к улучшению.
Работа в команде
Эффективное сотрудничество с другими сотрудниками компании, как правило, рассматривается как критическая сила. Большинство оценок эффективности побуждают сотрудников комментировать, насколько хорошо они строят отношения со своими коллегами для достижения целей компании. Умение работать в командной среде является важным навыком, который повышает ценность сотрудника. Любой недостаток работника в этой области требует мер по исправлению положения.
Удовлетворенность клиентов
Удовлетворенность клиентов оценивается как сильная сторона работника. «Красный» Motley, бывший председатель журнала Parade, однажды сказал: «Ничего не происходит, пока кто-то что-то не продаст». В идеале, каждый сотрудник фокусируется на удовлетворенности клиентов.
адаптируемость
Компании и сотрудники постоянно меняются, чтобы улучшить обслуживание своих клиентов. Способность противостоять изменениям и адаптироваться к новым процедурам - желанная сила для любого сотрудника.
Открытость для новых идей
С корпоративными изменениями приходят подходы к проблемам, которые могут быть новыми для сотрудников. Крайне важно, чтобы они приняли их. Оценка эффективности часто фокусируется на готовности сотрудника рассмотреть новые идеи. Быть гибким к корпоративным изменениям признается сильной стороной каждого сотрудника, независимо от того, работает он на заводе или в высшем руководстве.
Навыки людей
Важность навыков межличностного общения сотрудника невозможно переоценить. Он должен гладко работать со сверстниками. Когда его повысят до более высокого уровня, сотрудник будет призван относиться к людям выше и ниже его важности.
