Производственные отношения - это бизнес, который говорит о взаимоотношениях между менеджментом и трудом. Цели производственных отношений включают в себя построение сотрудничества между рабочими и начальством, контроль затрат на рабочую силу и повышение эффективности работы компании. Определение производственных отношений охватывает гармоничные отношения между работником и компанией, а также конфронтационные и враждебные отношения.
Управление и трудовые перспективы
Концепции и ценности в производственных отношениях выглядят по-разному в зависимости от того, смотрите ли вы на них глазами руководства или рабочей силы. С точки зрения руководства, ценности включают в себя:
- Непрерывность производства. Работа продолжается, даже когда руководство и рабочая сила ведут переговоры по контрактам.
- Минимизация серьезных споров. Забастовки, забастовки и другие протесты работников останавливают производство, что вредит прибыли.
- Сокращение отходов.
Со стороны сотрудника ключевые понятия и ценности различны и включают в себя:
- Заработная плата, на которую они могут жить.
- Улучшенные условия труда, обеспечивающие безопасность работников.
- Тренинг для развития своих навыков.
- Шоу взаимного уважения.
Цели коллективных переговоров
Сотрудники могут иметь дело с руководством индивидуально, если они недовольны своей оплатой или условиями труда. Они также могут работать через профсоюз. Целью коллективных переговоров является влияние на производственные отношения, чтобы работники получали то, что им нужно. Менеджмент может игнорировать одного работника, но сложнее игнорировать 100 стоящих вместе.
Типы производственных отношений
Поскольку работники и работодатели имеют разные повестки дня и приоритеты, они не всегда смотрят друг на друга. Производственные отношения делятся на четыре категории:
- Состязательность: Управление вызывает выстрелы. Сотрудники либо вписываются, либо они могут пойти куда-нибудь еще. Единственные работники власти должны отказаться сотрудничать.
- традиционный, Повседневные рабочие отношения хороши, но компания и сотрудники общаются друг с другом только через представителей, таких как менеджеры и профсоюзные чиновники.
- партнерство, Руководство приглашает работников к участию в разработке политики. Тем не менее, руководство по-прежнему отвечает за их реализацию.
- Разделение власти, Сотрудники не только помогают формировать политику, но и участвуют в ее реализации.
Даже в этих категориях отдельные компании имеют широкий спектр подходов. Некоторые могут захотеть работать с профсоюзом, представляющим работников, в то время как другие компании могут быть категорически против.
Какой бы подход ни применялся в компании, хорошие производственные отношения требуют эффективного подхода к урегулированию конфликтов. Если представители компании и сотрудники могут сесть, обсудить проблемы и договориться о решениях, у них есть хороший шанс для решения проблем. Если одна сторона не доверяет другой или отказывается слушать, проблемы неизбежны.
Это не обязательно означает, что сотрудники уйдут или профсоюз забастует. Проблемы могут быть меньше, но все же вредны. Например, если компания сокращается, но руководство не будет об этом говорить, слухи и сплетни будут распространяться по рабочим местам о том, что на самом деле происходит.
Большие проблемы
Хотя некоторые проблемы производственных отношений могут быть уникальными для конкретной компании или времени, некоторые из них постоянно возникают во многих компаниях:
- Заработная плата и часовые споры, В 21 веке работники часто жалуются на кражу заработной платы - их заставляют работать без оплаты труда. У менеджеров есть проблемы с сотрудниками, которые требуют больше часов, чем они вкладывают, или не отслеживают свое время точно.
- Безопасность на рабочем месте, Безопасное рабочее место, где сотрудники могут выполнять свою работу без риска получения травмы или воздействия токсичных химикатов, работает лучше для всех. Некоторые работодатели пытаются снизить безопасность, что может привести к травмам, судебным искам и конфликтам на рабочем месте.
- Ежегодный отпуск, Потребность работников в отдыхе может создать множество проблем. Некоторые компании избегают государственных и федеральных требований для предоставления семейного отпуска или оплачиваемого отпуска. Сотрудники и руководство могут не согласиться с тем, как действует закон. Сотрудникам может потребоваться свободное время для чрезвычайной ситуации, даже если они официально не имеют на это право.
- Посещаемость и хронометраж, Некоторые сотрудники хронически опаздывают, кто-то другой бьет часы по таймеру, чтобы скрыть или очень творчески заполняет табели. Все это снижает производительность.
Иногда решение может быть таким же простым, как программное обеспечение, которое позволяет сотрудникам входить и выходить на своих телефонах. В других случаях резолюция может занять серьезные переговоры.
