Когда вы ищете новую работу, важно знать, есть ли у вас навыки, необходимые для работы на этой должности. Это не только гарантирует, что вы хорошо выполняете свою работу, но вам, вероятно, также понравится работа, если у вас уже есть необходимые навыки. Когда дело доходит до кассира, некоторые из наиболее важных навыков - это базовые математические способности, хорошее обслуживание клиентов, надежность, базовые технологические навыки и знание некоторых продуктов. Вы можете рассмотреть примеры резюме кассира, прежде чем подать заявку, чтобы стать кассиром, чтобы вы знали, как лучше всего выделить эти навыки при подаче заявления на новую работу.
подсказки
-
Кассиры должны обладать базовыми математическими способностями, хорошим обслуживанием клиентов, надежностью, базовыми техническими знаниями и хотя бы небольшим знанием продукта.
Основные математические способности
В то время как кассирам когда-то приходилось делать все свои расчеты вручную, практически ни одного современного кассира не просят сделать это. Тем не менее, важно иметь некоторые базовые математические навыки, чтобы вы могли знать, если что-то не так. В конце концов, если вы наберете три предмета стоимостью около 5 долларов и один предмет стоимостью 50 долларов, общая сумма должна составить около 65-70 долларов в зависимости от местного налога с продаж. В качестве альтернативы, если кто-то приносит купон на 50% и использует его на предмет, который стоит около 20 долларов, он должен составить около 10 долларов.
Хорошее обслуживание клиентов
Это включает в себя хорошее общение, вежливый телефонный этикет, дружелюбие и позитивный настрой - все это отличные навыки кассира. Будучи кассиром, вы будете иметь дело с людьми без остановки, и никому не нравится, когда вас раздражает раздражительный человек, которому трудно разговаривать с людьми.
Вы также должны быть немного решающим проблему, потому что периодически вам будут бросать некоторые проблемы. Иногда у вас будет клиент, с которым трудно иметь дело, и ему придется умиротворять его. Иногда у вас возникают технические проблемы, например, что-то не звонит или система просто не работает. Иногда клиенту понадобится помощь с чем-то, и вам придется выяснить, как помочь ему или кто еще сможет ему помочь.
Надежность, связанная с обязанностями кассира
Есть много способов, которыми человек может быть надежным, но когда дело доходит до обязанностей кассира, это в значительной степени означает быть заслуживающим доверия в обращении с деньгами и быть пунктуальным. Легко понять, почему компания хотела бы, чтобы кассир, которому она доверяла, обращался с наличными, но пунктуальность также очень важна, потому что, опаздывая (или, что еще хуже, не появляясь вообще), ваши коллеги будут карабкаться, чтобы заполнить вас.
Если у вас есть опыт работы в ситуации, когда вы обращались с наличными, вы должны подчеркнуть это. Если у вас есть опыт работы в розничной торговле или на других должностях, где пунктуальность особенно важна, обязательно укажите это при подаче заявления.
Основное технологическое мастерство
Кассовые аппараты становятся все более простыми в использовании, но большинству все еще требуются некоторые базовые технологические возможности, особенно если учесть, что даже если у вас есть опыт использования реестров другого магазина, они могут работать иначе, чем в новом магазине. Суть в том, что если вам трудно пользоваться смартфоном, вы, вероятно, не преуспеете в качестве кассира.
Знание продуктов
Хотя это и не так важно, как другие навыки, оно может помочь получить некоторое представление о продукте, который продает компания. Покупатели часто спрашивают у кассира рекомендации, и если вы уже знакомы с продуктами, которые предлагает магазин, это может быть полезно как для вас, так и для компании. Очевидно, что это менее важно в таких местах, как продуктовый магазин, в котором продаются обобщенные продукты, такие как обычные продукты питания, но если вы работаете в магазине, торгующем специальными продуктами, это может быть довольно критично.
