Поскольку мир становится все более зависимым от Интернета и других глобальных технологий, необходимость эффективной виртуальной коммуникации становится крайне важной. Эффективное виртуальное общение можно увидеть на предприятиях благодаря использованию глобальных электронных рассылок, общению через Интернет, использованию веб-камер и созданию рекламных и маркетинговых кампаний для социальных сетей. Обеспечение того, чтобы отправленные и полученные сообщения были точными и понятными, играет жизненно важную роль в виртуальном общении.
Определение
Виртуальное общение определяется Университетом Умео как «информация, общение и действия, опосредованные новыми информационными технологиями, в которых содержание, намерения или действующие лица могут отсутствовать, искажаться, заменяться или создаваться - преднамеренно или непреднамеренно». Кроме того, виртуальный Коммуникация - это отправка и получение сообщений с помощью информационных технологий, таких как онлайн-реклама, видеоконференции или обмен текстовыми сообщениями.
Цель
Целью эффективного виртуального общения является точная отправка сообщения с использованием технологии, которая получена получателем понятным способом. Виртуальное общение считается эффективным только тогда, когда сообщение отправлено и получено с ясностью. Виртуальное общение эффективно, когда оно используется для обучения, выстраивания отношений, рекламы и вдохновения.
Типы
Эффективное виртуальное общение бывает в разных формах. Интернет является крупнейшим компонентом в виртуальном общении. Интернет - это среда, используемая для электронной почты, видеоконференций, социальных сетей и онлайн-чатов. Текстовые сообщения по телефону также считаются эффективным виртуальным общением. Хотя они в основном используются для межличностных отношений, они также используются предприятиями в рекламных целях. Знание соответствующего типа виртуального общения для использования будет определять, насколько оно эффективно. Например, если менеджер хочет встретиться с работником, текстовые сообщения не будут считаться эффективным виртуальным общением.
результат
Эффективное виртуальное общение дает возможность общаться более эффективно и быстро. Успешный и эффективный результат виртуального общения включает в себя сообщение, которое явно отправлено с помощью технологии и точно получено другим человеком. До Интернета письменные сообщения обменивались между собой по почте или факсу. С появлением Интернета и смартфонов информация может быть получена в течение нескольких секунд после ее отправки.
рассмотрение
Эффективное виртуальное общение - это эволюционный процесс, который требует постоянной корректировки с учетом современных мировых тенденций и технологий. То, что может считаться эффективным сегодня, может быть не таким эффективным в будущем. По мере развития технологий растет и виртуальное общение. Например, когда электронная почта была впервые представлена публике, она использовалась главным образом для личного пользования. Поскольку деловой мир заметил его эффективность и возможности, новые достижения в области электронной почты, такие как доступ к мобильным телефонам или реклама по электронной почте, стали нормой.
