Ряд теорий, связанных с розничной торговлей, меняется с каждой попыткой объяснить, как розничные предприятия растут и развиваются в течение всего жизненного цикла розничной торговли. Хотя каждый из них придерживается разных точек зрения, все подчеркивают важность долгосрочного стратегического планирования. Поскольку ни одна теория не применима к каждому рынку и каждой ситуации, знание чего-либо о каждом из них может помочь вам лучше понять изменения и реагировать на них.
классификации
Хотя существует общее согласие о том, что рост розничной торговли происходит благодаря пониманию и реагированию на рыночные сигналы, теории различаются в отношении факторов, влияющих на эти сигналы. В результате теории развития розничной торговли, как правило, попадают в одну из трех категорий. Теории первой категории говорят о том, что изменения в розничной торговле происходят в результате изменений в среде, в которой работают розничные предприятия. Теории второй категории говорят, что изменения происходят в определенных циклах и фазах. Третья категория включает в себя теории, согласно которым прямая конкуренция является стимулом для перемен.
Экологическая Эволюция
Исследователи часто используют теорию окружающей среды для объяснения того, как розничный бизнес превратился из специализированных магазинов, распространенных в 1800-х годах, в отделы, скидки, заказы по сети и по почте, а также онлайн-магазины, которые существуют сегодня. Экологическое влияние, такое как развитие систем общественного транспорта, внедрение автомобилей и холодильников и готовность потребителей принимать фиксированные цены, привело к появлению универмага. Позднее дисконтные магазины возникли в ответ на вялую экономику и сильную конкуренцию. Сеть магазинов возникла в ответ на тенденцию к пригородной жизни, развитию шоссе и увеличению числа владельцев автомобилей. Рост железнодорожной системы и почтовой службы наряду с увеличением числа работающих женщин превратил некоторых розничных продавцов в заказы по почте. Точно так же развитие технологий и их растущая доступность заложили основу для интернет-магазинов.
Циклическое развитие розничной торговли
Колесо теории розничной торговли является одной из наиболее распространенных теорий циклического развития. Теория колеса включает в себя три цикла: вход, обмен и уязвимые фазы. На начальном этапе ритейлеры выходят на рынок с низкими ценами и доступным сервисом для увеличения проникновения на рынок. По мере улучшения структуры маркетинга и увеличения доли рынка, ритейлеры предоставляют больше разнообразия, улучшают условия обслуживания и улучшают обслуживание, обычно повышая цены. В уязвимой фазе конкуренция со стороны новых, более инновационных предприятий заставляет ритейлеров терять как долю рынка, так и прибыльность.
Изменения в соревнованиях
Конкуренция, также известная как теория конфликта, говорит, что ритейлеры изменяются в ответ на конкуренцию. Этапы включают в себя распознавание проблем, внедрение решений и появление нового розничного бизнеса. На первом этапе ритейлеры могут игнорировать новых конкурентов и бороться за сохранение статус-кво. Когда это не удается, бизнес пытается подражать или дифференцировать себя путем улучшения продуктов или услуг. Те, кто переходит в третью фазу, создают совершенно новый бизнес. Это объясняет, например, как некоторые универмаги перешли в дисконтные магазины.
