В современную эпоху цифровой коммерции ввод данных является бесценным инструментом. Ввод данных включает в себя процесс перевода данных из физического состояния в цифровое состояние и любые процедуры, которые могут потребоваться, такие как ввод адресов электронной почты в базу данных. Хотя ввод данных так необходим, он также может стать корнем проблем для бизнеса при добавлении человеческого элемента.
Человеческая ошибка
Люди делают ошибки. Правописание, грамматика, пунктуация, неправильное толкование данных, отсутствие сохранения работы и опечатки в неправильных полях - все это общие ошибки, наблюдаемые в поле ввода данных. Чтобы справиться с этими проблемами, сотрудники, занимающиеся вводом данных, должны делать частые перерывы, дважды проверять работу, сводить к минимуму отвлекающие факторы и работать в быстром, но все же точном темпе. Использование наушников или наушников для прослушивания музыки, при необходимости, увеличит фокус и сведет к минимуму отвлечение.Работодатели должны в равной степени предоставлять своим сотрудникам, занимающимся вводом данных, способы уменьшить количество ошибок с помощью надлежащего и надлежащего обучения, использования передового и надежного программного обеспечения для проверки орфографии и грамматики, встроенных напоминаний о сохранении с заданными интервалами, отчетов, чтобы сотрудники знали о своей точности, положительных и поощрение обратной связи и дружеских конкурсов с наградами за неизменно высокую точность.
скорость
Независимо от того, насколько быстро люди могут печатать, обрабатывать данные и быстро думать, скорость всегда будет вызывать проблемы при вводе данных. Сотрудники не работают с точной скоростью в течение всего рабочего дня. Ваш мозг на работе отмечает, что «Некоторые исследования показали, что индивидуальные различия в моделях циркадного возбуждения - время дня, когда мы наиболее бдительны - коррелируют с эффективностью при выполнении различных познавательных задач, и что такие показатели производительности более или менее достигают максимума. регулярно в определенную точку дня ". Отвлечение внимания, количество разрывов и усталость также влияют на скорость ввода данных человеком. Тип компьютера, программного обеспечения и сети, используемых для ввода данных, также может влиять на скорость. Сети, процессоры, аппаратное и программное обеспечение следует обновлять до последних версий, чтобы исключить возможность замедления ввода данных инструментами.
неправильное толкование
Неправильная интерпретация вводимых данных является еще одной проблемой, часто встречающейся при вводе данных. Каждый человек интерпретирует что-то немного по-своему, и впечатление не всегда может быть точным. Мозг часто вставляет слова там, где на самом деле их нет. Эллисон Секулер из Университета Торонто объясняет: «Многие люди не понимают, что объекты, которые мы видим, не обязательно совпадают с информацией, которая попадает в наши глаза, поэтому мозг должен заполнить эти пробелы недостающей информации». Говоря вслух данные, которые нужно ввести, и двойная проверка только что введенных данных решает эту проблему, заставляя оператора ввода данных быть точным.
Наличие и стоимость
Работники, занимающиеся вводом данных, в то время как, как правило, имеют большие запасы, иногда не будут доступны для работы или стоят слишком дорого Если конфликтующие или ограниченные графики являются проблемой, один или два дополнительных члена команды ввода данных должны быть наняты. Аутсорсинг помогает избежать высокой стоимости найма штатного персонала для ввода данных. Независимые подрядчики или работники за рубежом, с соответствующей подготовкой, надлежащим надзором и связью, могут быть такими же достаточными сотрудниками для ввода данных, как и те, кто работает на месте.
