Определенные стратегии управления и лидерства эффективны во всех сферах бизнеса, некоммерческих, общественных, волонтерских и государственных организаций. Существуют конкретные стратегии для конкретных целей, такие как управление классной комнатой, управление ИТ и некоммерческое лидерство, но менеджеры могут адаптировать многие принципы к различным ситуациям.
Создать Лидерские Команды
По словам Розабет Мосс Кантер из Гарвардской школы бизнеса: «Лидеры часто бывают парами, трио и квартетами, действуя как единое целое, даже если у одного из них есть окончательный авторитет в законе». Лидеры находят лучших людей, обучают и тщательно их готовят Поместите их в соответствующие позиции и передайте им план игры. На данный момент успех зависит от игроков на поле. Когда в руководящей команде существует доверие и лояльность, появляется больше инноваций, запускается больше проектов и выполняется больше работы.
Избегайте выгорания рабочего
Когда утомленный персонал выгорает от стресса или переутомления, весь проект страдает. Кэтлин О’Коннор, владелец системы успеха О'Коннор, предлагает три стратегии, позволяющие избежать выгорания сотрудника. Во-первых, ограничьте или отмените собрания в пятницу и разрешите сотрудникам начинать свои выходные без обязанностей, связанных с работой. Во-вторых, избегайте поездок на выходные и ограничивайте время пребывания сотрудников вдали от дома. В-третьих, ограничьте технологические «привязи» работой.Персонал не должен испытывать давление, чтобы проверять голосовую почту, электронную почту или пейджеры или отвечать на любые, кроме экстренных сообщений.
Держите разговор открытым
Лидеры моделируют лояльность к команде, приветствуя обсуждение и уважительное несогласие, а также серьезно относясь к отзывам своих последователей. Они демонстрируют готовность принимать во внимание другие мнения, позволяя вести открытый разговор и рассматривая все подходящие точки зрения. Держать разговор открытым - это не просто демонстрация солидарности. Менеджеры извлекают выгоду из слухового восприятия и обратной связи, а также из-за возможности получать новую информацию.
Думай наперед
Эффективные менеджеры, как и хорошие шахматисты, учатся предвидеть проблемы и возможности, учитывать непредвиденные обстоятельства и понимать последствия действий. Основываясь на предыдущем опыте, мнении коллег, фактических переменных и наблюдениях об ответах и реакциях других, они пытаются придумать два или три шага вперед.
Общаться ясно
Лидеры создают команды для успеха или неудачи, исходя из того, насколько эффективно они сформулировали цели, приоритеты, стандарты и ожидания. Менеджеры должны нести ответственность за то, могут ли люди соответствовать ожиданиям, и гарантировать, что члены команды никогда не подвергнутся унижению, когда они просят разъяснений или выражают обоснованные опасения.
Сверху вниз / снизу вверх
В быстро меняющейся экономике лидеры бизнеса должны сбалансировать стратегии сверху вниз и снизу вверх, чтобы максимально увеличить свой потенциал роста. В нисходящих системах топ-менеджеры сообщают руководящие указания, информацию, планы, цели и ожидания командам более низкого уровня, которые должны их реализовать или достичь. Слабость этого подхода в том, что мутное общение допустит возможность провала. Сила, если нисходящая стратегия выполняется эффективно, это ясность видения и контроль направления. В восходящих системах члены команды участвуют в каждом этапе процесса управления, что приводит к более быстрому реагированию на изменяющиеся условия и включению дополнительной информации.
