Ротация работы предотвращает скуку для работника, увеличивая глубину организационных знаний работника. Наличие нескольких сотрудников, прошедших перекрестную подготовку в нескольких областях, позволяет работодателю продолжать бесперебойную работу даже перед лицом непредвиденных проблем, таких как экстренная медицинская помощь, резко возросшая нагрузка и непредвиденные отставки. Чтобы быть эффективными, программы ротации должностей должны быть правильно реализованы, чтобы избежать потенциальных ловушек, таких как неравномерное и несправедливое распределение работы или сбои в работе ранее высокопроизводительных команд.
Определите операционные отделы или конкретные рабочие группы, которые могли бы извлечь выгоду из программы ротации рабочих мест, например, область, где ожидается выход на пенсию. Определите конкретные знания и задачи, которыми необходимо поделиться во время ротации.
Укажите сотрудников, которым будет разрешено участвовать в программе, и любые требования к участию. Например, работник должен быть свободным от дисциплины в течение последних 12 месяцев. Определите, будет ли сотрудникам разрешено выбирать из назначений ротации в масштабах компании или из тех, которые находятся в определенной рабочей группе или подразделении, или если руководство назначит ротации. Решите, будет ли сотрудникам разрешено чередовать задания на более высоком уровне, чем их текущая классификация.
Уточните, является ли программа необязательной, добровольной программой, например, для которой сотрудники должны подать заявку, или она будет обязательной и навязанной организацией для конкретной рабочей группы.
Напишите официальную политику ротации заданий, чтобы уточнить все параметры программы в одном справочном документе. Четко и кратко проинформируйте сотрудников об ожиданиях программы ротации и требованиях, которые должны быть выполнены. Получите подпись от каждого сотрудника до начала программы, указывая, что они прочитали и поняли политику и будут придерживаться ее руководящих принципов.
Опрос сотрудников перед выполнением программы ротации, во время назначения и после завершения каждой ротации. Спросите сотрудников, какие аспекты программы были особенно полезны и какие изменения могут быть сделаны для улучшения опыта. Реализуйте предложения в следующей ротации и повторите опрос, чтобы увидеть, привели ли изменения к общему улучшению программы.
подсказки
-
Оставьте сотрудников в ротации на достаточно долгое время, чтобы они могли освоить всю ответственность за выполнение своих обязанностей, но как только начальное обучение завершено, не оставляйте сотрудника на задании так долго, что он забудет, как выполнять задачи.
Предупреждение
Будьте осторожны, когда чередуете группу сотрудников, выполняющих особенно напряженную работу, поскольку вместо уменьшения стресса одного сотрудника это может привести к непреднамеренным последствиям повышения уровня стресса во всей рабочей группе.
