Осматривайте комнату во время многих сессий обучения сотрудников, и вы увидите, как люди пишут тексты, рисуют, шепчутся или выглядят так, словно они засыпают. Спросите этих сотрудников, что они узнали, и вы, скорее всего, получите пустой взгляд. Повысьте эффективность обучения своих сотрудников, используя интересные методы, которые делают профессиональное развитие увлекательным.
Начните с основ
Чтобы сделать обучение сотрудников увлекательным, начните с основ и развивайтесь вверх. Деликатес Цингермана, названный журналом Inc. Magazine «самым крутым малым бизнесом в Америке», разработал учебное пособие, в котором представлены марионетки основателей, а также «веселые страницы». Учебное пособие часто сопровождает сотрудников и часто упоминается на тренингах. Благодаря благоприятной атмосфере, которую развивает компания, она способна привлечь первоклассных сотрудников.
Ролевая
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники уделяли больше внимания обучению, а не своим смартфонам, включите в него множество интерактивных действий. Ролевая игра - это один из способов поднять людей со своих стульев и привлечь их внимание, и она очень хорошо подкрепляет концепции. Например, при обучении представителей обслуживания клиентов, как обращаться с трудными клиентами, создайте серию сценариев, чтобы люди могли действовать так, чтобы они получали практику и обратную связь от своих коллег.
Музыка и видео
Если вы когда-либо слышали песню, которая заставляет вас постукивать ногами, вы можете понять, что мощная музыка должна сделать ваши презентации живыми и веселыми. Используйте музыку для переходов, игр и в перерывах, чтобы помочь людям оставаться бдительными и позитивными. Добавьте видео к своим тренировкам. В противном случае скучная презентация слайдов может быть значительно потрясена, когда видео вставлено в слайды. Убедитесь, что ваши видео короткие и привлекают внимание для достижения наилучшего эффекта.
Игры
Добавьте игры в свое обучение, чтобы сделать его веселым. Нарисуйте из детских игр, чтобы получить идеи для ваших тренировок. Вы можете легко изменить игру, такую как «Красный свет, зеленый свет», чтобы использовать вместо этого истинные и ложные утверждения, взятые из обучения. Вы гарантируете, что никто не будет дремать в своем кресле, если вы объедините забавные действия, которые буквально требуют, чтобы люди думали на ногах. Рассмотрите возможность добавления видеоигр в меню обучения вашей компании. Организации от армии США до маслозавода Cold Stone используют их в качестве забавного способа обучения сотрудников.
