Множество факторов влияет на дизайн обучения. Они варьируются от концептуальных, таких как четкое определение результатов обучения, до практических, таких как логистические соображения. Решая ключевые вопросы до и во время фазы проектирования, разработчик тренинга может повысить эффективность курса и ускорить внедрение.
Общие цели обучения
Определите область обучения, на которую нужно ориентироваться: знания, навыки, отношение или поведение. Определите, нужно ли преподавать конкретные навыки, которые потребуют практики и могут быть измерены. Если тренинг ориентирован на отношение или поведение, подумайте, можно ли устранить какие-либо эмоциональные факторы.
Цели обучения
Определите конкретные желаемые результаты тренинга, ответив на вопрос: по завершении этого тренинга, что участник должен знать и уметь делать? Определите, что представляет собой успешное завершение курса. Определите основные навыки, знания и отношения, которые лежат в основе курса.
Содержание курса
Определите объем исследований и опыта, необходимых для разработки и обучения релевантного, своевременного и современного контента, а также продолжительность времени, в течение которого контент будет сохранять свою актуальность. Другими факторами, влияющими на содержание курса, являются как общее количество слушателей, так и оптимальное количество, которое можно преподавать за один раз. Лучший метод обучения для изучаемого материала также повлияет на содержание курса.
Продолжительность курса
Определите расписание курса, в том числе периодичность обучения, а также способ проверки целей, материалов и контента на предмет их актуальности. Кроме того, используйте средства для пересмотра и обновления курса, особенно если ожидается, что он будет иметь длительный срок службы.
Дизайн потребностей
Выясните, будет ли это новый тренинг или существует ли существующий курс для обновления. Определите обучающих дизайнеров и определите время и стоимость разработки. Посмотрите, как требования к разнообразию (различные стили обучения, язык, культурные особенности, физические потребности и т. Д.) Будут влиять на обучение. Исследование, чтобы узнать, какие разрешения необходимы для включения материалов в курс. Узнайте, влияют ли какие-либо ограничения, накладываемые местами обучения или наличием участников, на дизайн.
участники
Определите размер, местоположение и характеристики целевой группы населения, а также их текущий уровень опыта и знаний по данной теме. Убедитесь, что они соответствуют предварительным условиям курса, и определите любые технологические потребности или требования.
нематериальные активы
Слушатели получают удовольствие и позитивно реагируют на материал, который представлен творчески и с удовольствием. Привлекайте инструкторов, которые компетентны и совместимы со своей аудиторией и могут добавить вдохновения и смеха в учебную программу вашего курса.
Ресурсы
Определите, сколько инструкторов потребуется, как они будут обучаться, их требования к расписанию, сколько времени на подготовку им потребуется и сколько потребуется поездок.
Определите требования к пространству и местоположению. Определите время, необходимое для обучения, и при необходимости определите сегменты курса. (Например, будет ли восьмичасовой курс преподаваться по часам в течение нескольких недель, по два блока по полдня или в один интенсивный день?)
Определите все затраты, которые будет приносить обучение: средства, материалы, инструкторы, проезд и питание как для участников, так и для инструкторов, программное обеспечение и презентационное оборудование (компьютеры, телевизор, видео, микрофоны и т. Д.). Кроме того, убедитесь, что вы определили каких-либо экспертов в данной области, необходимых для развития обучения. Также определите все технологические требования: новое программное обеспечение или обновления, доступ к компьютерам и приложениям для участников, а также сложные установки или управление технологиями, которые потребуют технических знаний. Наконец, отметьте все административные и коммуникационные требования и определите ресурсы.
Факторы оценки
В идеале, успешное обучение должно периодически повторяться для нового урожая обучаемых. Успех обычно может быть измерен путем определения измеримых результатов и последующего проведения соответствующих измерений. Эти измерения могут быть разработаны собственными силами или получены извне. Например. Агентство недвижимости может проводить обучение по лицензированию для своих новых торговых представителей. Наилучшим показателем эффективности курса является количество слушателей, сдавших лицензионный экзамен.
