Карты процессов используют символы, чтобы дать простую визуальную схему того, как должна выполняться работа, задача или процесс. Но они могут стать сложными и трудными для понимания, если вы используете слишком много символов. Придерживайтесь нескольких ключевых символов - это позволяет легко создать карту процесса, понятную вашей аудитории. Вам не нужны какие-либо необычные инструменты или программное обеспечение, и вы можете использовать заметки, доску, бумагу или PowerPoint.
Используйте удлиненный овал, чтобы обозначить начало и конец процесса, показывая входы и выходы. Вход может просто пометить начальную точку или описать действие или обзор. Используйте вывод в конце, чтобы показать результаты или отметить конец процесса.
Прямоугольники должны использоваться для каждого шага процесса. Добавьте соответствующую информацию внутри прямоугольников, например, что происходит на каждом этапе, кто выполняет задачу и сколько времени это займет.
Используйте бриллианты для принятия решений. Эти алмазные точки принятия решений следует использовать каждый раз, когда процесс разделяется и решение должно быть принято. Пометьте стрелку между алмазами, чтобы читатели знали, какой путь выбрать для данного сценария.
Стрелки показывают поток от одного шага к другому. Пометьте стрелки важной информацией, такой как ответы на точки принятия решений или какие рабочие элементы перемещаются.
подсказки
-
Блок-схема в идеале должна двигаться слева направо.
