Лидерство - тяжелая работа, независимо от того, возглавляете ли вы команду из двух человек или управляете целой компанией из списка Fortune 500. К счастью, сегодняшние лидеры имеют в своем распоряжении широкий спектр технических инструментов благодаря облачному программному обеспечению, которое позволяет им получать доступ к своим рабочим файлам из любого места. Сидите ли вы за своим столом или по пути на деловую встречу, вы можете оставаться на связи со своей командой и продолжать работу над проектами, используя свой компьютер, ноутбук или мобильное устройство. Для менеджеров компьютеры играют важную роль в управлении и взаимодействии с сотрудниками.
Технологии для общения
Если вам нужно задать вопрос сотруднику или коллеге, прогулка по офису может оказаться невозможной. Число удаленных работников растет: один опрос Gallup показал, что 43 процента людей работали удаленно, по крайней мере, часть времени в 2016 году. Это по сравнению с 39 процентами в 2012 году и, как ожидается, достигнет 50 процентов к 2020 году. Помимо инструментов электронной почты и мгновенных сообщений, технология также позволяет целым группам легко общаться с помощью программного обеспечения для совместной работы в стиле социальных сетей. Вместо того, чтобы отправлять серию электронных писем и ждать ответов, лидеры могут опубликовать вопрос о статусе проекта и попросить всех присоединиться к одной теме.
Компьютеры для управления персоналом
До появления компьютеров менеджеры использовали бумажные учетные процессы для управления персоналом, таким как начисление заработной платы и обработка пособий. Правильные инструменты предоставляют сотрудникам портал, в котором они должны отчитываться в свое время, позволяя менеджерам просто нажать кнопку, чтобы подтвердить и продолжить свой день. Вы также можете автоматизировать процесс проверки эффективности работы сотрудников, придерживаясь установленного графика, чтобы поговорить с каждым сотрудником о работе, которую он выполняет. Для малых предприятий эти инструменты могут быть огромным облегчением, поскольку у них нет HR-команд для управления всеми этими процессами. Они просто все настраивают в системе и входят в систему для просмотра и утверждения.
Программное обеспечение для отслеживания деятельности
Удаленная работа также делает важным регулярный мониторинг деятельности сотрудников с использованием технологий. Удаленный фрилансер, который оплачивает по часам, может войти в систему отслеживания времени, чтобы убедиться, что он фактически предоставляет услуги, как и было обещано. Но, пожалуй, самое большое преимущество программного обеспечения для отслеживания заключается в том, что менеджеры могут понять, где ресурсы должны быть распределены. Например, менеджер колл-центра может видеть, что большинство звонков поступают в одну зону, в то время как в других зонах у сотрудников много простоев между звонками. Эти ресурсы могут быть распределены таким образом, чтобы клиенты получали необходимую им услугу, а бизнес сокращал потери.
