Кодекс этики - это набор руководящих принципов, применяемых компанией для определения приемлемого поведения своих сотрудников. Использование кодекса этики в малом розничном бизнесе обеспечивает профессиональный стандарт в компании.
Цель
Целью кодекса этики является определение политики компании, касающейся поведения и поведения сотрудников компании. Использование кодекса этики также способствует высоким стандартам практики в розничном учреждении.
содержание
Кодекс этики обычно содержит формулировку, которая четко демонстрирует целостность компании. Такие слова, как: честность, уважение, справедливость, порядочность и честь, используются для описания желаемого поведения сотрудников компании. Информация о том, как клерки, менеджеры и другие сотрудники должны иметь дело друг с другом и деловыми покровителями, также содержится в кодексе этики.
Формат
Существуют различные варианты форматирования при создании кодекса этики. Они варьируются от простого формата формулировки миссии, который подтверждает намерения поддерживать строгий моральный кодекс в компании и уважать клиентов и коллег, до структуры формата, предоставляющей нумерованный список руководящих принципов, которые охватывают такие темы, как цель и задачи компании, надлежащее обращение с клиентами и коллегами, а также порядок рассмотрения жалоб.
