Почти все знают, как разочарованы призывом организации обратиться за помощью к клиенту. Независимо от того, потеряли ли вы банковскую карту, приобрели неисправный продукт или столкнулись с проблемой выставления счетов за коммунальные услуги или услугу, вам, вероятно, приходилось звонить в службу поддержки клиентов в тот или иной момент. Многие из этих линий используют интерактивные системы распознавания голоса, чтобы автоматизировать процесс обслуживания клиентов, оставляя вызывающего абонента зацикливаться на навигации по серии запрограммированных меню. С небольшой помощью вы можете обойти эти безличные и часто бесполезные меню, чтобы добраться до реального человека.
Откройте веб-браузер на вашем компьютере, например, Firefox, Chrome или Internet Explorer.
Перейдите на веб-сайт, например GetHuman.com, на котором размещен список инструкций по обходу систем меню телефона для различных компаний. Несколько таких сайтов доступны онлайн.
Введите название организации, которую вы хотите вызвать, в функцию поиска на сайте или найдите ее в списке компаний, для которых на сайте есть номера. Нажмите кнопку поиска или название компании, чтобы получить доступ к доступным номерам, телефонной клавише или последовательности произнесенных слов, чтобы связаться с оператором телефонной связи.
Сделайте звонок и следуйте инструкциям на веб-странице.
подсказки
-
Если организации, которой вы звоните, нет ни в одном онлайн-списке, попробуйте нажимать «0» в каждом меню - это часто приводит вас к оператору.