Разработка протокола продаж имеет решающее значение, поскольку он закладывает основу, на которой будет разрабатываться стратегия продаж, и определяет для вашей команды продаж их роли и обязанности.
Основа
Когда вы развивали свой бизнес, вы создали заявление о миссии / видении и, во многих случаях, список основных ценностей. Примером этого может быть стремление к совершенству обслуживания клиентов или справедливое отношение ко всем людям. Исходя из этого, вы создаете протокол продаж, также известный как кодекс поведения.
Установление Руководства
Хорошим началом для этого документа будет определение того, как ваша команда продаж должна представить себя. Профессиональный внешний вид должен быть определен, и информация, которую они представляют, может быть важной, в зависимости от типа вашего бизнеса. Примером может служить требование для продолжения работы с клиентом в течение 24 часов.
Достижение успеха в бизнесе
При создании этого документа убедитесь, что он поддерживает миссию компании и устанавливает рамки, которые помогут вам разработать стратегию продаж. Заявление о миссии / видении закладывает основу для бизнеса. Протокол продаж устанавливает руководящие принципы для отдела продаж, что приводит к разработке эффективной стратегии продаж и маркетинга, которая будет приносить доход компании.
