Маркетинг в сфере здравоохранения может вызвать в воображении изображения кофейных кружек, ручек и шариков со стрессом, на которых нанесены медицинские логотипы. В то время как предложение таких премий может помочь с осознанием имени, подход мягких продаж - тонкое или низкое давление - часто является наиболее эффективным методом маркетинга в отрасли здравоохранения. Ниже приведены некоторые маркетинговые стратегии здравоохранения, основанные на мягких продажах и построении отношений.
Повысьте опыт пациента
Педиатр демонстрирует морской аквариум размером с стену, наполненный красочной морской жизнью, чтобы его маленькие пациенты могли исследовать его в вестибюле, а его комнаты для осмотра украшены красочными фресками и 3-х мерными стенами. Пациенты ортодонта загипнотизированы электропоездом, бегущим вокруг периметра потолка, когда они откидываются с открытыми ртами. Новорожденных лечат в мягких тапочках и спа-средствах после родов в женском центре больницы. Эти примеры опыта с добавленной стоимостью создают положительный шум и бесплатную рекламу из уст в уста.
Построить сообщество доброй воли
Добровольно проведите время на общественных мероприятиях и ярмарках здоровья, или поговорите с группами мам или школами, чтобы повысить свою незащищенность. Вы можете получать рекомендации от людей, которые видят вашу лекцию, проходят медицинские осмотры, или от других специалистов, участвующих в мероприятии.
Развивайте отношения со СМИ
Разошлите достойные публикации пресс-релизы, связанные с текущими событиями, чтобы получить положительное освещение в прессе. Свяжите события в вашем бизнесе с национальными праздниками. Например, Национальная неделя улыбок отмечается вторую неделю августа; Всемирный день остеопороза - 20 октября; Американский месяц сердца в течение февраля. Создавайте мероприятия, художественные конкурсы и оздоровительные мероприятия, которые создают доброжелательность и собирают позитивные новости и возможности для фотографирования. Вы также можете предложить свои медицинские знания, чтобы прокомментировать текущие события и стать источником для прессы.
Воспитывать профессиональные отношения
Реализуйте реферальную программу с другими профессионалами. Так специалисты строят свой бизнес. Отпечаток подарков (ручки, шарики от стресса, солнцезащитный крем, прокладки после него) с вашим логотипом. Создайте фирменный праздничный подарок, чтобы показать свою признательность за рефералов. Например, раздайте банкам практикующих врачей свой собственный «Соус для барбекю, приготовленный в домашних условиях доктора Б.», или горячую сальсу, или домашние соленья, или другое уникальное творение, которое положительно позиционирует вас в их умах.
Веселитесь с печатными частями
Отпечатайте счета-фактуры с советами по уходу, пустяками или напоминаниями о скрининге («ежегодная колоноскопия, если вам за 50»). Дерматологи могут отправить пациенту поздравительные открытки с напоминанием, что «ежегодная проверка кожи не покажет ваш возраст». Поздравительные открытки стоматологов могут информировать пациентов: «Осветлители зубов помогут вам оставаться молодыми».
