Проведение дня благодарности клиентов дает вам продуктивный способ рассказать покупателям, как много значит их лояльность для вашего бизнеса. Мероприятие не только увлекательно, но и дает вам прекрасную возможность продемонстрировать свой текущий состав или представить новую линейку продуктов и услуг, чтобы клиенты знали, что еще им доступно.
Сроки и бюджет
Установите дату сразу после напряженного сезона, чтобы повысить продажи в начале медленного сезона. Определите свой бюджет исходя из стоимости аренды места, если это необходимо, и предоставления еды, напитков и подарков клиентам. Включите стоимость создания и отправки приглашений, проведения мероприятий и рекламы. Если ваш бюджет кажется небольшим, попросите поставщиков или неконкурентный бизнес пойти с вами. Или спросите у некоммерческой организации, которую поддерживает ваша компания, не хочет ли она пойти с вами, так как это мероприятие поможет им встретиться с большим количеством людей, предоставив вашему бизнесу возможность продемонстрировать ваши усилия по благотворительности.
Выберите место
Проведите мероприятие на вашем предприятии, если оно может содержать количество гостей, которых вы хотите пригласить. В противном случае сдайте в аренду ресторан, банкетный зал или другое место. Проверьте, предлагает ли место для еды и напитков обслуживание, или если вы должны принести провайдеров. Найдите достаточно места, чтобы разместить столы для демонстрации ваших продуктов, места для общения и столы и стулья для тех, кто хочет посидеть, поесть или послушать презентацию. Украсьте объект баннерами с надписью «День признательности клиентов» или «Спасибо нашим клиентам!», А также повесьте воздушные шары и другие украшения, чтобы сделать помещение более праздничным.
Выдача приглашений
Размер вашего списка приглашений помогает определить тип мероприятия по оценке. Например, если вы хотите поблагодарить только 12 своих лучших клиентов за их поддержку, спланируйте более интимное мероприятие, например, ужин. Составьте список приглашений, разбитый на ваших самых популярных клиентов и тех, кто делает покупки, но тратит меньше. Рассмотрите возможность пригласить своих лучших клиентов на мероприятие раньше всех, если вы решите включить распродажу или другую скидку на свои продукты. Создайте приглашение «сохранить дату», чтобы вызвать интерес примерно за четыре-шесть недель до мероприятия. Отправьте действительные приглашения по почте за несколько недель до даты.
Планирование деятельности
Возможные мероприятия на вашем мероприятии зависят от вашей цели. Если вы планируете представить новую линейку продуктов или услуг, используйте это событие, чтобы заинтересовать клиентов. Представьте сотрудников и поблагодарите клиентов за их бизнес. Наймите основного докладчика, который предоставит полезную информацию, касающуюся вашего бизнеса, и даст клиентам то, что они запомнят после их ухода. Включите лотерею, в которую входит каждый, чтобы получить шанс на победу. Раздайте небольшую сумку с рекламными подарками всем вашим посетителям. Придумайте акцию или скидку, которую вы можете предложить посетителям, чтобы превратить это мероприятие в день стимулирования продаж. Поговорите с провайдером или менеджером заведения для еды и напитков, с вариантами от закусок и пива или вина до буфета и открытого бара. Нанимайте развлечения, например, живую группу или фокусника, чтобы создать праздничный дух.
