Поддержание связи с клиентами на постоянной основе является одним из ключей к поддержанию текущих клиентов и привлечению новых. Существует целый ряд компаний, которые предоставляют предприятиям возможность регулярно связываться с клиентами через обычную почту, электронную почту или социальные сети. Одна из таких компаний, Constant Contact, предлагает услуги онлайн-маркетинга для бизнеса, чтобы оставаться на связи с клиентами.
Что они делают
Постоянный контакт предоставляет маркетинговые инструменты, такие как информационные бюллетени и кампании по рассылке электронной почты, серию информативных электронных писем, отправляемых через определенные промежутки времени, например каждую неделю или каждый месяц. Они помогают компаниям создавать предложения и рекламные акции, чтобы анонсировать новые продукты или продвигать текущие, а также разрабатывать инструменты обратной связи и опросы, чтобы предприятия могли понять, как они работают. Постоянный контакт также дает предприятиям инструменты для создания онлайн-событий и регистраций. Кроме того, Constant Contact сотрудничает с рядом других специалистов по маркетингу, таких как создатели веб-сайтов, эксперты по социальным сетям и службы поддержки потенциальных клиентов, чтобы предоставить своим клиентам доступ к другим услугам.
Как они это делают
В постоянном контакте работают специалисты по маркетингу, которые оказывают небольшую или большую помощь, необходимую бизнесу, для организации своих маркетинговых кампаний. Предприятия могут использовать уже созданные шаблоны или создавать свои собственные. Для клиентов, которые нуждаются в дополнительной помощи в своих маркетинговых кампаниях, Constant Contact предоставляет персонального тренера по маркетингу, который поможет им пройти весь процесс и все услуги, предлагаемые Constant Contact.
