Корпорация Microsoft опубликовала свой длинный «Стандарты делового поведения» в мае 2003 года и выпустила обновление в апреле 2009 года. Генеральный директор Стив Баллмер написал в открытом письме сотрудникам, что стандарты были разработаны «для того, чтобы помочь вам вести хороший, информированный бизнес». решения и действовать на их основе честно ».
Ценности
Кодекс Microsoft содержит шесть основных принципов поведения сотрудников: честность и честность; страсть к клиентам, партнерам и технологиям; быть «открытым и уважительным по отношению к другим и стремиться сделать их лучше»; «готовность принять большие вызовы и довести их до конца»; быть «самокритичным, подвергать сомнению и стремиться к личному совершенству и самосовершенствованию»; и, наконец, быть «ответственным за обязательства, результаты и качество перед клиентами, акционерами, партнерами и сотрудниками».
Сотрудник по соблюдению
Главный юрисконсульт Microsoft Брэд Смит также является директором по соответствию. Он отвечает за соблюдение Кодекса этики.
Составление отчетов
Microsoft создала линию Business Conduct Line, чтобы сотрудники и общественность могли сообщать о любых нарушениях этики. С линией делового поведения можно связаться по телефону 877-320-MSFT (6738). Microsoft также разрешает прямой контакт со своим офисом юридического соответствия.
Партнерское поведение
Microsoft выпустила отдельный Кодекс поведения для своей Международной ассоциации сертифицированных партнеров Microsoft (IAMCP). Кодекс ставит перед Microsoft задачи по защите интеллектуальной собственности, социальной ответственности перед обществом, а также компетенции, личного поведения и знаний о том, как представлять Microsoft во всем мире.
Потребительские настроения
Независимо от критики этики Microsoft и ее прошлых юридических проблем (таких как антимонопольные иски в Европе), опрос, проведенный Бостонским колледжем-центром корпоративного гражданства в 2009 году, назвал Microsoft второй по популярности компанией, которой пользуются потребители в США. Уолт Дисней Ко был первым, а Google третьим. Социальная ответственность является лишь одним из элементов Кодекса поведения Microsoft.
