Компании производят огромное количество информации в процессе ведения бизнеса. По данным исследователей из Калифорнийского университета в Сан-Диего, компании по всему миру обработали 9,57 зетабайта информации в 2008 году.Это соответствует 3 терабайтам информации на одного работника в год. Информационные системы управления (MIS) - это компьютерные процессы, которые извлекают, обобщают и сообщают о соответствующих данных, что позволяет менеджерам в функциональных отделах использовать корпоративную информацию для принятия точных и надежных решений.
Фон
В 1960-х годах компьютерные технологии позволили компаниям автоматизировать процессы, которые ранее выполнялись вручную. Ранние компьютеры имели ограниченную функциональность и автономные возможности и просто обрабатывали данные. В течение 1970-х и 1980-х годов достижения техники привели к тому, что компьютеры стали взаимосвязаны с возросшими возможностями обработки. Компьютеры могли хранить, анализировать и сообщать о больших объемах сложных данных. С этим увеличением возможностей компьютера, MIS стал неотъемлемой частью корпоративной обработки информации и принятия оперативных решений.
MIS Примеры
MIS - это процедурная структура, которая обеспечивает менеджерам получение соответствующей информации для принятия рутинных решений. MIS собирает, хранит и обрабатывает информацию для создания регулярных отчетов. Примеры стандартных отчетов MIS включают ежедневные отчеты о сотрудниках, которые отсутствуют без разрешения; фактические ежемесячные расходы по сравнению с запланированными ежемесячными расходами; достигнутые квартальные продажи по сравнению с целевым показателем продаж за период; и прогнозы использования сырья с использованием прогнозов, основанных на прошлом использовании.
Цели МИС
Основными задачами MIS являются эффективная обработка информации о компании и подготовка значимых отчетов, позволяющих менеджерам принимать обоснованные бизнес-решения. Для достижения этих целей MIS собирает, хранит и анализирует корпоративные данные. MIS создают отчеты в формате, который делает корпоративные данные значимыми для менеджеров и обеспечивает прочную основу, на которой они могут основывать свои повседневные оперативные и функциональные решения. Менеджеры среднего звена являются основными пользователями ИСУ в организации, поскольку они являются ключевыми лицами, принимающими решения на операционном и функциональном уровне.
Будущие тенденции
MIS продолжают развиваться, чтобы соответствовать изменяющейся бизнес-среде. Сотрудники и клиенты хранят и обмениваются информацией все более разнообразными способами, в том числе с помощью электронной почты и сетевых коммуникационных инструментов. Компании хотят наилучшим образом использовать все доступные им данные. Технологии, лежащие в основе информационных систем, становятся все более сложными, чтобы справляться с растущими объемами и сложностью корпоративных данных. Кроме того, во многих организациях требуется, чтобы данные в реальном времени быстрее реагировали на меняющиеся потребности бизнеса. MIS может мгновенно предоставлять доступ к данным в реальном времени через дисплеи панели управления, которые позволяют менеджерам принимать немедленные решения на основе современных показателей производительности.
