Как избавиться от плохого отзыва на Yelp

Оглавление:

Yelp является одним из наиболее влиятельных инструментов онлайн-маркетинга для бизнеса сегодня, поскольку миллионы потенциальных клиентов стекаются на сайт, чтобы определить лучших продавцов и поставщиков услуг в своей области. Сайт управляется отзывами клиентов. Это может работать в пользу бизнеса, который получает несколько положительных отзывов о Yelp. Тем не менее, негативные отзывы о Yelp могут оказаться вредными для бизнеса. Несмотря на то, что вы не можете удалить плохой отзыв о Yelp, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы увеличить количество положительных отзывов и улучшить свою деловую репутацию.

Перейдите на домашнюю страницу Yelp и найдите свой бизнес с помощью функции поиска. Нажмите на название вашей компании на странице результатов поиска.

Найдите отрицательный отзыв, который вы хотите адресовать. Нажмите «Добавить комментарий владельца», расположенный в правом нижнем углу отрицательного отзыва.

Войдите на страницу «Визг для владельцев бизнеса», если вы этого еще не сделали. Если у вас нет учетной записи, создайте ее, нажав «Создать бесплатную учетную запись сейчас», и следуйте инструкциям на экране для завершения входа в систему.

Вернитесь на страницу отзывов и обратитесь непосредственно к отрицательному отзыву на Yelp. Как владелец бизнеса, вы можете отвечать на негативные отзывы и представлять свою сторону истории или пытаться решить проблему. Скажите, что вы сожалеете, что у клиента был негативный опыт на вашем предприятии. Предложите большую скидку или даже бесплатную услугу как возможность исправить ситуацию с этим клиентом. Поощряйте ее написать исправленный отзыв о вашей компании, как только она вернется к вам.

Поощряйте своих постоянных клиентов писать отзывы на Yelp. Поскольку отзывы Yelp отображаются в хронологическом порядке, ряд положительных отзывов может отодвинуть отрицательный отзыв на следующую страницу, где потенциальные клиенты с меньшей вероятностью его увидят.

подсказки

Предложите своим клиентам скидку или другие стимулы, чтобы побудить их оставить положительный отзыв о Yelp.

Как избавиться от плохого председателя правления

Устав контролирует состав, условия, практику и порядок работы совета директоров корпорации. С набором подзаконных актов, которые соответствуют стандартным передовым методам корпоративного управления, отстранение членов правления от должности или от правления целиком является простым вопросом установления причины и достижения большинства ...

Как подвести итог отзыва клиентов

Отзывы клиентов являются неотъемлемой частью ведения бизнеса, так как их отзывы имеют первостепенное значение, чтобы понять, где вы должны сделать улучшения. Тем не менее, обзоры бесполезны, если они не суммированы должным образом. Получение одного только ввода недостаточно; Вы должны принять во внимание, что клиенты ...

Образец письма для отзыва сотрудника

Эффективным способом обеспечения того, чтобы сотрудники понимали свои обзоры эффективности, является обобщение оценки руководителя. Письма о рецензировании сотрудника составляются таким образом, чтобы сотрудник понимал цели своей работы, ожидаемые результаты работы и рейтинг руководителя для каждой области работы.