В области людских ресурсов анализ работы и задач переплетаются в одном процессе написания описания работы и определения характеристик идеального кандидата для выполнения роли. Согласно статье «Задача сотрудника и анализ работы», анализ задачи - это подмножество анализа работы, в котором не только рассматриваются конкретные повседневные рабочие обязанности, но также учитываются необходимые знания и обучение, а также определяются цели производительности труда.
Анализ работы
Анализ работы обычно начинается, когда компания хочет нанять нового сотрудника для работы на новой должности. Анализ работы может также проводиться с корпоративной реструктуризацией, чтобы прояснить роли сотрудников перед лицом изменения должности и смены обязанностей. Согласно веб-сайту hr-guide.com, при анализе работы рассматриваются специальные инструменты и оборудование, необходимые для работы, рабочей среды, иерархических отношений, знаний, навыков, способностей и, конечно же, основных обязанностей и задач должности.
Функция анализа работы
Выполнение полного анализа работы не просто важно при написании должностных инструкций для найма. После того, как вы нашли идеального кандидата, анализ работы может помочь вам определить ценность навыков и опыта кандидата при ведении переговоров о зарплате. Кроме того, сотрудники должны иметь четкое представление о том, каковы их обязанности, и, что более важно, их руководители по оценке должны быть на той же странице. Без полного анализа работы работники могут не выполнить требуемые задачи или выполнить слишком много дополнительной работы, поскольку обязанности явно не указаны. Описания должностей и ориентировочные ожидания, вытекающие из анализа работы, дают сотрудникам и руководителям общий ориентир и не допускают предвзятости и фаворитизма в ежегодных обзорах эффективности.
Анализ задач
Анализ задач - это только одна часть полной процедуры анализа работы, но она важна, особенно при рассмотрении вопроса о том, какое обучение и ориентация на рабочем месте потребуется сотруднику, чтобы преуспеть в своей роли. Согласно статье "Глава 15 - Обучение и профессиональное развитие" из Корпоративного хранилища документов ФАО, анализ задач важен для выявления пробелов в знаниях и определения областей, в которых необходимо сосредоточиться на корпоративном обучении. Хороший анализ задач не только устанавливает основные должностные обязанности, но также разбивает конкретные пошаговые процедуры. Например, административный помощник может отвечать за ведение библиотеки корпоративных документов. Дальнейший анализ задачи показал бы, что понимание внутренней системы документооборота компании является важным, и HR может разработать программу ориентации, чтобы помочь новым административным помощникам приобрести базовые знания о системе.
Методы анализа работы
Анализ работы не может быть успешно выполнен специалистом по кадрам, работающим в одиночку. Определение обязанностей, проведение анализа задач и постановка целей эффективности требует общения с людьми, которые лучше всего понимают позицию. Например, если вы создаете список задач для начинающего разработчика и разбиваете каждую обязанность в подробном анализе задач, старший разработчик или менеджер будет лучше знать, что будет делать младший член команды и как они должны это делать. Согласно hr-guide.com, специалисты по кадрам полагаются на внутренние источники информации, включая интервью с менеджерами и сотрудниками, анкетирование и наблюдение, а также внешние системы классификации вакансий при проведении анализа работы.
