Вы когда-нибудь задумывались, что общего между такими брендами, как Tesla, Dollar Shave Club и Chipotle? Это их стратегия продукта, которая способствует их глобальному успеху. Как владелец малого бизнеса, вы можете учиться у своих любимых брендов и разработать стратегию выигрышных продуктов для ваших товаров и услуг. Все, что нужно, это немного креативности, планирования и исследования рынка.
Что такое стратегия продукта?
Создание успешного продукта требует больше, чем отличная идея. Являетесь ли вы малым бизнесом или устоявшейся организацией, вам нужно планировать каждый шаг процесса. Крайне важно, чтобы вы отличались от конкурентов и давали покупателям повод выбрать свой бренд. Вот где может помочь продуманная стратегия продукта.
Думайте об этом как о видении или дорожной карте для вашего продукта. В нем описывается, как продукт вписывается в рынок, как он дополняет ваш бизнес и кому это выгодно. Хорошая стратегия продукта наметит шаги, необходимые, чтобы воплотить вашу идею в жизнь и сделать ее успешной.
Примерно 70 процентов организаций учитывают стратегию своего продукта при принятии важных решений. Они также говорят, что благодаря этому их команды лучше работают вместе. Наличие четкой стратегии помогает определить ваше видение, чтобы вы могли ставить умные цели и определять шаги, необходимые для их достижения.
Ключевые элементы для рассмотрения
Эффективная стратегия продукта будет служить дорожной картой и направлять ваши бизнес-решения. Его роль заключается в том, чтобы помочь вам определить и спланировать деятельность вашей компании и обеспечить, чтобы ваши продукты имели ожидаемый эффект. Прежде чем начать, убедитесь, что ваша стратегия охватывает следующие аспекты:
- Дизайн продукта
- Особенности и ключевые характеристики
- Качественный
- Целевая аудитория
- Брендинг
- позиционирование
Стратегия должна соответствовать видению вашей компании, усилиям по брендингу и жизненному циклу продукта. Это также должно соответствовать потребностям клиентов. Его основными элементами являются ваше видение, цели и инициативы. Каждый из этих шагов требует глубокого анализа вашего продукта, ваших конкурентов и вашего целевого рынка.
То, что у вас есть хороший продукт, не означает, что это то, что нужно или нужно покупателям. Ваша идея должна заполнить пробел на рынке, выделиться среди других и обеспечить реальную ценность для конечного пользователя.
Определите свое видение
Первое, что вам нужно сделать, это определить свое видение. Думайте об этом как о полной картине того, чего вы пытаетесь достичь.
Давайте возьмем IKEA, например. С самого начала компания стремилась «создать лучшую повседневную жизнь для многих людей». Его продукция разработана, чтобы сделать дом лучше. Они стильные, но функциональные, вписываются в любой бюджет и обеспечивают превосходное качество. Идея ИКЕА заключается в том, чтобы предлагать практичные мебельные изделия по таким низким ценам, чтобы каждый мог их себе позволить.
Что вы надеетесь достичь с вашими продуктами? Вы хотите изменить жизнь людей к лучшему, помочь небольшим компаниям расти или способствовать здоровью и благополучию? Представьте себе будущее, которое вы пытаетесь создать. Думайте о долгосрочной перспективе, а не сосредотачивайтесь на насущных потребностях ваших целевых клиентов.
Ставить УМНЫЕ Цели
Затем определите цели вашего продукта. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и чувствительными ко времени и должны соответствовать вашему видению. Задайте себе следующие вопросы:
- Что вы хотите сделать с этим новым продуктом или услугой?
- Почему эта цель имеет значение?
- Как вы узнаете, когда ваши цели будут достигнуты?
- Что нужно для достижения вашей цели?
- Это соответствует вашим другим потребностям и усилиям?
- Это подходящее время, чтобы сделать это?
- Что вы можете сделать через пять недель, пять месяцев или пять лет?
Допустим, вы хотите запустить новый протеиновый коктейль без лактозы, приготовленный из органических ингредиентов.
Общая цель будет: Мы хотим стать поставщиком белка с самым высоким рейтингом. УМНАЯ цель может быть: Мы хотим стать ведущим поставщиком органических протеиновых коктейлей, удвоить нашу долю рынка в течение одного года и утроить наш доход в течение двух лет. Определите, как вы планируете достичь этих целей и какие ресурсы необходимы. Рассмотрим любые проблемы, которые могут возникнуть на этом пути.
Разработать стратегические инициативы
Независимо от того, насколько велики или малы ваши цели, вы должны указать работу и усилия, необходимые для их достижения. Например, вам может потребоваться расширить свою деятельность и выйти на новые рынки или перейти на более эффективное оборудование и обучить свою команду для достижения ваших целей.
Вернемся к предыдущему примеру. У вас уже есть клиентская база, состоящая из людей старше 30 лет, которые заботятся о своем здоровье и благополучии. Возможно, вы продаете пищевые добавки, такие как мультивитамины, рыбий жир и спортивные формулы.
Ваш новый протеиновый коктейль, приготовленный из органических ингредиентов, понравится более конкретной аудитории. Вы хотите ориентироваться на людей, заботящихся о своем здоровье, которые делают ставку на качество, а не на цену и ведут активный образ жизни. Им от 30 до 55 лет, они имеют доход выше среднего и занимаются спортом или регулярно ходят в спортзал. Поэтому вам необходимо сузить аудиторию и разработать маркетинговую стратегию, ориентированную на этот конкретный рынок.
Ориентация на клиента Vs. Фокус продукта
При разработке стратегии продукта вам необходимо определить, хотите ли вы сосредоточиться на конкретном продукте или конечном клиенте. Определение фокуса продукта может быть подходом к бизнесу, который определяет операции компании, стратегии, метрики и производительность с точки зрения продуктов. Например, компании-производители постоянно совершенствуют свою продукцию и следят за последними тенденциями, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Apple, например, является компанией, ориентированной на продукт. Его продукция разрушила мир телекоммуникаций и способствовала так называемой четвертой промышленной революции. Технический гигант создал рынок, который клиенты даже не знали, что они хотят или нуждаются.
С другой стороны, бизнес, ориентированный на клиента, планирует свои операции, устанавливает показатели и оценивает их эффективность с точки зрения удовлетворенности клиентов. По сравнению с компаниями, ориентированными на продукты, они более гибки в своих предложениях и процессах. Их основная цель - удовлетворять потребности и желания клиентов, даже если они не обязательно соответствуют последним тенденциям в отрасли. Samsung, например, идет вперед и назад, чтобы удовлетворить потребности клиентов и адаптировать свои продукты в соответствии с рынком.
Принимайте решения на основе данных
Доступ к качественным данным имеет важное значение на каждом этапе жизненного цикла продукта. Исследуйте другие компании в вашей нише, читайте примеры из практики и истории успеха, изучайте рынок и следите за последними тенденциями в отрасли. Чем больше у вас информации, тем выше ваши шансы на разработку стратегии выигрышного продукта.
Определите, чего действительно хотят ваши целевые клиенты. Например, если ваша цель состоит в том, чтобы помочь людям жить более здоровой и сделать правильный выбор продуктов питания, выясните, какие продукты они используют в настоящее время и каковы их болевые точки. Возможно, их любимые протеиновые коктейли слишком дороги, не имеют вкуса или содержат определенные добавки, которые могут представлять опасность для здоровья в долгосрочной перспективе. Может быть, они приходят в больших контейнерах, что создает неудобства для тех, кто хочет использовать их в тренажерном зале или на ходу.
Собирайте отзывы клиентов с помощью опросов и опросов. Проанализируйте рынок и его темпы роста. Проверьте своих конкурентов и попытайтесь придумать лучшую стратегию продукта. Основывайте свои бизнес-решения на достоверных фактах и данных, а не на предположениях.
