Процесс сбора и анализа информации для обеспечения обратной связи и повышения эффективности также называется оценочным исследованием. Организация может помочь установить успех или прогресс программы, периодически оценивая ее эффективность и влияние. От укрепления сотрудничества до решения проблем и принятия решений существует множество причин для проведения оценочных исследований.
Цель оценки
Когда дело доходит до важности оценки, бизнесмен и филантроп Квинт Штудер говорит: «Это дает основополагающие принципы нашим жестким правилам и направляет организацию к последним результатам». Чтобы понять тип оценки, которую необходимо провести, и подходящее время для сделать это, вам сначала нужно правильно определить условия вашей оценки. Для этого вам нужно будет задать правильные вопросы. Определение причины оценки поможет вам сэкономить на затратах и времени.
В целом, существует три основных подхода к этому процессу: оценка адекватности, оценка достоверности и оценки вероятности. Вероятность адекватности заключается в определении того, достигнуты или нет цели программы, а оценки достоверности и вероятности учитывают контрольные группы и внешние факторы, такие как дополнительные ресурсы для финансирования или исследовательских целей.
Причины оценки программы
Определив, делает ли программа прогресс, ваша компания может узнать, как его улучшить и приблизиться к достижению своих целей. Информация, которую вы собираете во время и после процесса, может помочь вам лучше понять потребности вашей целевой аудитории и повысить производительность и эффективность программы. Полезная информация, которую вы получите от проведения оценочных исследований, дает вашей компании прочную основу для будущего стратегического планирования и успешной постановки целей. Это также позволяет вам вносить конструктивные изменения, которые в конечном итоге принесут пользу всей организации, или даже полностью отменит программу.
Эффективность работы сотрудников посредством оценочных исследований
Оценка эффективности может помочь работодателям и работникам оценить уровень прогресса в течение определенного периода. Как правило, оценки эффективности проводятся на ежегодной основе и представляют собой фактор принятия решений в отношении вознаграждения, продвижения по службе или увольнения сотрудников. Профессиональный работодатель должен будет следить за работой работника в течение года и быть в состоянии предоставить конкретные примеры прошлых достижений или пропущенных сроков. Для работодателя полезно разработать показатели, которые помогут определить эффективность работы сотрудника, например, рейтинги клиентов или доходы от продаж. Это не только поможет работодателю, но и мотивирует работника.
