По мере того, как продолжается война с розничными ценами, постоянно развиваются новые маркетинговые методы и приемы. Розничный маркетинг развивается и изменяется по мере того, как разрыв между производителем и розничным продавцом уменьшается, и цена становится единственной дифференцирующей розничной торговлей. Значение, которое может добавить продавец, становится важным.
Персональный маркетинг
Реальность розничной торговли заключается в том, что у потребителя есть много разных вариантов покупки продуктов. Потребитель может решить, что небольшое повышение цены того стоит, когда розничный продавец, с которым он имеет дело, предлагает отличное обслуживание клиентов. Одним из методов розничного маркетинга, который используют розничные продавцы, является персональный маркетинг Ритейлер отслеживает, что покупают клиенты, и использует эту информацию для более эффективного складирования на полках магазинов. Вместо того, чтобы использовать тенденции покупок из журнала, розничный торговец использует свои собственные тенденции покупок, чтобы диктовать покупательские привычки. Многие розничные продавцы предлагают услуги консьержа, которые помогут покупателям найти продукты, которые они хотят. Эти персональные услуги становятся чрезвычайно полезными, предлагая клиентам идеи подарков или помогая покупателям приобретать продукты, которые им необходимы, чтобы помочь им завершить проект, над которым они работают. Розничные торговцы запускают карточные программы, которые не только позволяют покупателям снижать цены на рекламную продукцию, но и информацию, собираемую этими карточками, также позволяют розничным продавцам предоставлять информацию о ценах и скидках на товары, которые они обычно покупают. Ритейлеры, которые прилагают усилия для охвата каждого отдельного покупателя, являются теми, кто добивается прогресса в сохранении своей клиентской базы.
Акции в магазине
Обычно покупатель входит в режим покупки, когда он входит в ваш магазин, и если вы дадите ему достаточно информации о ваших скидках в магазине, то есть вероятность, что вы можете увидеть рост выручки за счет импульсных продаж. Витрины в магазинах и маркетинг также помогают покупателям напоминать о том, что им нужно, но они забыли добавить в свой список. Предоставляйте своим клиентам достаточное количество напоминаний, пока они ходят по магазину о ваших акциях. Раздавайте раздаточные материалы при входе людей, чтобы они могли смотреть на них во время покупок. Разместите сотрудников возле рекламной продукции, раздающей купоны. Убедитесь, что ваши рекламные вывески яркие и легко читаемые. Разместите свои знаки на уровне глаз, и убедитесь, что рекламные предметы легко доступны на ваших полках.
Поймите своих клиентов
Более эффективные менеджеры по розничному маркетингу ежедневно проводят время, общаясь с покупателями, чтобы выяснить, почему покупатели делают покупки в своем магазине и что клиенты хотели бы видеть, чтобы улучшить продажи. Познакомившись с вашими клиентами, вы не только сможете лучше сосредоточить свои маркетинговые усилия на их потребностях, но и почувствуете, что вы заботитесь о том, что они говорят. Сильная связь с вашей клиентской базой важна для разработки сильных маркетинговых планов.
