Аналитические оценки отличаются от эмпирических оценок тем, что аналитические оценки не включают пользовательских наблюдений. Рецензенты, чаще всего эксперты, полагаются на данные и количественные критерии при проведении оценок. Внутренние и внешние финансовые аудиторы, разработчики прототипов и аналитики бизнес-процессов проводят аналитические оценки. Доступные методы аналитической оценки направлены на определение того, насколько близкие значения данных подходят к параметрам эталона.
Цели и задачи
Независимо от используемого метода, цель аналитической оценки состоит в том, чтобы установить отношения между фактическими и контрольными данными, чтобы определить, существуют ли различия. Например, финансовые аудиторы используют методы аналитической оценки на этапах планирования аудита. Задачи состоят в том, чтобы выявить различия во взаимоотношениях, такие как необычные транзакции, коэффициенты и тенденции, которые указывают на то, что финансовые данные требуют более тщательного изучения, более длительных временных рамок аудита и более подробных процедур.
Метод когнитивного прохождения
Разработчики программного обеспечения обычно используют когнитивные пошаговые оценки на этапе разработки. Цель состоит в том, чтобы выявить сильные и слабые стороны в дизайне прототипа и то, как пользователи его поймут. Источники данных включают макет пользовательского интерфейса, профиль пользователя, который предполагает определенный уровень знаний, списки задач и диаграммы последовательности действий. Когнитивный обход начинается с анализа шагов и действий, необходимых для выполнения задачи, и реакции системы на действия пользователя. Оценщики, как правило, дизайнеры и разработчики, затем проходят через все этапы, собирая данные об удобстве использования. Анализ определяет, требуют ли задачи или действия перепроектирования.
Эвристическая оценка
В отличие от командного подхода, используемого в когнитивном цикле, эвристическая оценка на самом деле представляет собой серию независимых оценок. Это полезно при анализе рабочих процессов, разработке стандартных рабочих процедур и написании инструкции по эксплуатации. Источники данных включают установленные руководящие принципы и измерения производительности. В ходе оценки два или три аналитика сравнивают текущие процедуры с заранее установленными руководящими принципами или принципами, при этом каждый ищет и ранжирует конкретную проблему, такую как небезопасные, ошибочные и дублирующие или избыточные действия. Встреча и анализ после оценки определяют, какие инструкции требуют модификации.
Метод точечного фактора
Точечные оценки являются общими в оценках работы. Цели обычно сосредоточены на ранжировании различных рабочих мест в компании и установлении уровня оплаты труда или структуры. Источники данных включают профили ролей, должностные инструкции и систему числового ранжирования. При оценке по точечному фактору рецензенты, которые чаще всего являются сотрудниками отдела кадров, выявляют и разбивают ключевые элементы каждой работы на отдельные компоненты. Затем оценщики сравнивают эти факторы с ролевыми профилями и распределяют баллы в соответствии с навыками, опытом или уровнем сложности каждой конкретной работы. Чаще всего, чем требовательнее работа, тем выше начисление баллов и тем выше ее заработная плата.
