По данным отдела коммуникационных исследований Университета Северной Каролины, организационные коммуникации «сосредоточены на различных способах влияния людей на культуру и символику, на лидерские качества, влияние коммуникации между членами организации на их способность участвовать в жизни организации и критический анализ организационной жизни». общение »Вы можете исследовать факторы, которые могут влиять на культуру и общение, такие как разнообразие и этика. Изучение тем в рамках организационных коммуникаций может помочь сотрудникам и менеджерам в таких функциях, как работа в целевых группах или других небольших рабочих группах, проведение собеседований и успешное общение с сотрудниками.
Формальные и неформальные коммуникации
Формальные и неформальные коммуникации - это одна из тем, которые подпадают под организационные коммуникации. Официальное общение распространено в деловых и аналогичных организациях и относится к структуре и тону коммуникаций, таких как деловая переписка, руководства для сотрудников, заявления о приеме на работу и официальные презентации.
Неформальные коммуникации также присутствуют в компаниях, таких как офисные виноградные лозы или случайные обеды с коллегами. Изучение этой темы может дать представление об иерархиях, культуре, нарушениях этикета и о том, как это может нарушить ход или вызвать негативные последствия в организации, такие как отправка делового электронного письма неформальным или непринужденным образом.
конфликты
Вы можете подробно изучить тему конфликта, чтобы включить причины конфликта, коммуникационные барьеры, которые могут привести к конфликту, влияние конфликта на культуру и эффективность организации, предотвращение конфликтов и разрешение конфликтов. Каждая организация сталкивается с конфликтом, но некоторые из них более искусны, чем другие. Опрос менеджеров по персоналу или других руководителей компании может также помочь понять, как организации справляются с конфликтом.
разнообразие
Организации становятся все более разнообразными, укрепляя свой бизнес, привлекая лучших специалистов для конкуренции на мировых рынках. Это создает как проблемы в организационном общении, так и увеличивает возможности для открытости. Эта открытость может проникнуть в организацию, чтобы создать культуру инклюзивности, а также обогатить личную жизнь сотрудников. Вы можете исследовать, кажутся ли некоторые типы компаний более способными ассимилировать различные культуры внутри своей организации и какую роль играет их организационная структура коммуникации, если таковая имеется, в облегчении этой ассимиляции.
Лидерство и организационная культура
Эффективная организационная коммуникация требует от сотрудников приверженности общей миссии компании или организации. В этой тематической области вы можете изучить различные характеристики лидерства и то, как эффективные лидеры могут выявлять неэффективность в организационной культуре, а также то, как они влияют на изменения, не разрушая позитивные аспекты культуры. Отличный лидер в компании Fortune 500 может потерпеть неудачу в бюрократическом федеральном агентстве просто потому, что культуры буквально так же разнообразны, как страны на двух разных континентах.
