Повысить вовлеченность читателей, повысить рейтинг кликов и предоставить дополнительные возможности для сбора информации, включив интерактивный контент в электронные рассылки. В отличие от одностороннего статического контента, который говорит «на» клиентов или сотрудников, стратегия интерактивного контента использует двустороннюю связь. Ключи к созданию эффективного интерактивного информационного бюллетеня электронной почты лежат в следовании рекомендациям передового опыта и сосредоточении внимания на актуальности.
Начиная
Начните с создания основного информационного бюллетеня. Как и в любом электронном информационном бюллетене - интерактивном или нет - сообщение является наиболее важным элементом. Выберите шаблон почтовой рассылки, соответствующий вашему сообщению и целевой аудитории. Если у вас нет опыта проектирования и кодирования, выберите готовый настраиваемый шаблон, доступный в вашей службе электронной почты или автоответчика. Ищите шаблон с интерактивными параметрами дизайна, такими как интерактивное оглавление для длинных информационных бюллетеней. Также важны области виджетов верхнего и нижнего колонтитулов и боковой панели для добавления интерактивного контента.
Ссылка Интерактивные элементы и цели
Выберите интерактивный контент, который ссылается на конкретные цели новостной рассылки. Хотя общая стратегия может заключаться в предоставлении или получении соответствующей информации, установлении доверия и установлении прочных отношений, не каждый отправляемый вами электронный бюллетень будет сосредоточен на достижении каждой из этих целей в одинаковой степени. Интерактивный контент, который вы включаете в каждую новостную рассылку, должен помочь вам достичь определенных целей, а не отвлекать или раздражать ваших читателей. Например, включите кнопки или гиперссылки, которые пользователи могут нажимать для получения дополнительной информации, и включайте опросы, опросы или конкурсы в информационные бюллетени, посвященные сбору информации.
Выбор и размещение
Избегайте путаницы со своими читателями, перегружая информационный бюллетень слишком большим количеством интерактивных элементов, и убедитесь, что элементы, которые вы включаете, относятся к теме. Например, для информационного бюллетеня, посвященного практическим рекомендациям, включите обучающее видео, которое относится к основному содержанию информационного бюллетеня. Вставьте интерактивный календарь событий в левую боковую панель или правую боковую панель, которую читатели могут использовать, чтобы узнать о других учебных вебинарах и подписаться на них. Включите призыв к действию, например, ссылку на соответствующее рекламное предложение, на боковой панели или в области нижнего колонтитула бюллетеня.
Получить и предоставить информацию
Привлекайте читателей - и удовлетворяйте их любопытство - когда запрашиваете информацию у ваших клиентов, позволяя им видеть в реальном времени, как другие отвечают на вопросы. Например, добавьте кнопку, которую читатели могут нажимать, чтобы просмотреть результаты опроса или узнать, как поступают их коллеги, отвечая на примеры тестовых вопросов. Подумайте о том, чтобы предложить бесплатный приз, такой как купон для экономии денег или бесплатную электронную книгу, которую читатели могут получить после ответов на вопросы потребителей. Обычный способ сделать это - включить ссылку, которая активируется, когда читатель заканчивает опрос и нажимает кнопку «Отправить».
