Основная идея розничного маркетинга заключается в обеспечении того, чтобы компания создавала продукты, которые нужны потребителю или которые он хочет, продукты, которые клиент готов заплатить за собственный. Некоторые компании имеют отделы розничного маркетинга в своем офисе, в то время как другие привлекают специалистов по маркетингу для исследования и маркетинга своего продукта. Используя различные подходы к изучению поведения потребителей, маркетологи изобретают творческие способы привлечения покупателей к товару.
основы
Суть розничного маркетинга заключается в разработке товаров и услуг, которые удовлетворяют конкретные потребности клиентов. Товары для красоты, путешествий, одежды и продуктов питания, рекламируемые онлайн, в печатных изданиях и на телевидении, проходят маркетинговый анализ и исследования, чтобы выяснить, захотят ли потребители этот продукт и сколько они готовы потратить, чтобы получить его. Розничные продавцы должны поставлять продукт или услугу по ценам, которые будут приносить прибыль для этого бренда.
Потребности клиента
Розничные маркетологи делают покупателя своим приоритетом. Если покупатели, кажется, заинтересованы только в экологически чистых продуктах для макияжа, любая косметическая компания, все еще продающая проверенные на животных продукты, обанкротится. Исследователи розничного маркетинга изучают, как клиенты используют продукты и как им нравится делать покупки. Розничный маркетинг выгоден только через правильное предвидение, выявление и удовлетворение потребностей и желаний клиентов.
Стратегии
По словам доктора наук Ларса Пернера, работающего в отделе маркетинга Университета Южной Калифорнии, исследование рынка гарантирует, что компании производят то, что действительно хотят клиенты, а не то, что, по их мнению, они хотят. Новые продукты, как правило, начинаются медленно на рынке, а затем распространяются среди большего числа потребителей.
Маркетологи розничной торговли помнят, что при внедрении нового продукта компании должны быть достаточно профинансированы, чтобы они могли оставаться в бизнесе до тех пор, пока их продукт не достигнет значительных успехов. Розничные маркетологи понимают важность привлечения первоначальных покупателей, потому что покупатели, в свою очередь, несут ответственность за распространение информации о бренде.
Исследование
Два вида маркетинговых исследований помогают компаниям и рекламодателям решить, что создавать и как привлечь к ним аудиторию. Первичное исследование - это исследование, которое маркетинговая фирма разрабатывает и администрирует самостоятельно. Например, наличие у добровольцев тестирующих вкус видов шоколада или косметических брендов говорит маркетологам, какие типы потребителей предпочитают в целом.
Вторичное исследование включает в себя использование информации, которую уже собрали другие, например, демографическую статистику, показывающую, какая возрастная группа чаще всего смотрит телевизор вечером. Розничные маркетологи используют эту информацию для продажи своего продукта в эти коммерческие временные интервалы.
Прибыль
Самая важная концепция розничного маркетинга заключается в том, что продукт продается и приносит прибыль. Если производство превышает спрос, или реклама продукта выдвигает ложные заявления о том, что потребитель будет распространять плохую прессу, проект провалится, и много денег будет потеряно. Розничный маркетинг сочетает в себе как срочность продажи продукта, так и со вкусом и правдивым - хотя и часто преувеличенным - общение с общественностью.
