Помните Джоан в начале "Безумцев"? Она была офицером канцелярии высочайшего уровня, управляла целым пулом секретарей и в основном управляла всем офисом, когда дело дошло до него. Она отслеживала все канцелярские обязанности, включая набор текста, встречи, заказ расходных материалов, обеденные встречи и многое другое. Или она сказала рабочим под ней сделать это для нее. Клерк-офицер может управлять гаммой, от кого-то вроде Джоан на вершине пищевой цепи до секретаря начального уровня, отвечающего на телефонные звонки в подсобном помещении.
Образование и обучение
Джоан сегодня должен добавить еще один ключевой навык в их резюме: опыт работы с технологиями. Поскольку современные офисы работают на компьютерах, знание нескольких программ, в том числе Microsoft Word и Excel, будет лучше подходить для этой работы.
Вам не часто требуется образование, кроме диплома средней школы, для делопроизводства, хотя высшее образование не повредит. Тем не менее, сложные навыки, как правило, являются лучшими инструментами, такими как набор текста и знание офисного оборудования и программ. Знание вашего обхода сложной телефонной системы также помогает.
Черты хорошего служащего
В дополнение к упомянутым сложным навыкам, есть несколько мягких навыков или черт, которые важны для работы клерка.
Организационные навыки: Одной из самых важных черт, которыми обладает служащий, являются отличные организаторские способности. Вы должны отслеживать встречи, сообщения, материалы, бюджеты и многое другое. Эффективно управляемый офис часто является результатом великого служащего.
Принятие решения: Если вы работаете в качестве канцелярского чиновника, вам нужно расставить приоритеты для задач и иногда принимать решения для вашего работодателя. Хорошее суждение и продуманные решения - это хорошие навыки.
Хорошо с людьми: Секретари и административные помощники часто являются самыми первыми людьми, которых вы видите, когда входите в большой офис. Они являются линией обороны и первым впечатлением всей операции. Они также взаимодействуют с клиентами, клиентами и персоналом. Они должны эффективно общаться, создавать благоприятную рабочую среду и иметь опыт работы с клиентами.
Навыки письма. Письменное общение является ключевым навыком канцелярских служащих, которые должны отвечать на электронные письма, составлять заметки и общаться с менеджерами, сотрудниками и клиентами. Хорошая грамматика, подвижная проза и профессиональный тон - все это необходимо в письменных сообщениях.
Оплата труда
В то время как многие считают работу клерка полезным и интересным занятием, это не окупится, если вы не станете помощником руководителя. В мае 2016 года средняя годовая заработная плата секретарей и административных помощников составляла 37 230 долларов США. Это заработная плата, при которой половина рабочих по профессии зарабатывает больше этой суммы, а половина - меньше. Самые низкие 10 процентов заработали менее 22 930 долларов, а самые высокие 10 процентов заработали более 62 230 долларов.
