Цель рекламной кампании - создать и развить бренд, который в конечном итоге приводит к продажам. Компании, работающие на насыщенных рекламных рынках, выдвигают на передний план новые концепции маркетинговой кампании, чтобы выделиться среди конкурентов. При этом компании получают как положительные, так и отрицательные эффекты от своих рекламных кампаний.
Положительный: влюбиться в бренд
Такие компании, как Apple и Nike, имеют богатую историю развития лояльности к бренду; потребители любят и поэтому защищают бренды. На самом деле, это основная цель любой корпоративной рекламной кампании. Под руководством Стива Джобса Apple создала нечто большее, чем бренд; это построило потребительскую культуру. В основе успеха Джобса было создание продуктов, которые находили отклик у пользователей, которые просто хотели сделать что-то простым и классным способом. В ранней компьютерной рекламе Apple отсутствовали технические функции, и вместо этого они говорили на общем языке о том, как быстрые и надежные компьютеры облегчают жизнь.
На арене другого бренда Nike не только играет фантазии воинов выходного дня, но и под своим слоганом «Просто сделай это» обращается ко всем, кто пытается преодолеть препятствия или невзгоды. Это не только спорт и бег быстрее; Речь идет о преследовании любой цели со свирепостью. В конце концов, и Apple, и Nike имеют положительную узнаваемость бренда, потому что потребители чувствуют, что использование этих продуктов действительно улучшает их жизнь.
Положительный: повышение осведомленности общественности
Объявления о государственной службе предназначены для повышения осведомленности общественности в вопросах здравоохранения, безопасности и социальных проблем. Многие компании пытаются присоединиться к сообществу, рекламируя свою приверженность этим причинам. Конечно, State Farm - это страховая компания, но в ней есть целый ряд рекламных роликов, поощряющих клиентов быть «добрыми соседями» посредством добровольчества. Budweiser потратил миллионы долларов на рекламный ролик Super Bowl 2018 года, на котором реальные сотрудники компании ответили на призыв помочь в ликвидации последствий стихийных бедствий, производя и поставляя спасательную аварийную воду. Это примеры компаний, использующих свои рекламные бюджеты для того, чтобы делать больше, чем продавать продукт или услугу. Подобные рекламные кампании создают положительную узнаваемость бренда, которая эффективно вызывает положительные эмоции среди потребителей.
Негатив: отчуждение от демографии
Некоторые кампании не достигают целей позитивной узнаваемости бренда и фактически отталкивают потребителей. Даже крупные бюджетные кампании оскорбляли или оскорбляли целевую демографию. Примером гигантского бренда, которому удалось добиться вирусной волны негативного внимания СМИ, является Pepsi. С Кендаллом Дженнером в качестве пресс-секретаря Пепси устроила сцену уличного бунта. Дженнер успокаивает уличные протесты, давая полицейскому пепси. Критики быстро обвинили Пепси и Дженнер в тривиализации беспорядков и рисков для мятежников и правоохранительных органов. Компании никогда не отталкивают демографически. Но без ряда редакционных проверок создаются и публикуются неуместные рекламные объявления, что создает потенциально необратимую общественную реакцию.
Отрицательный: сбивающий с толку потребителей
Некоторая реклама просто смущает потребителей. Это наиболее очевидно в неопытных рекламных кампаниях для новых брендов, но даже гигантские отрасли не застрахованы. Например, отрасли с высоким уровнем регулирования, такие как банковские и финансовые услуги, должны включать определенную информацию в рекламу, чтобы соответствовать федеральным нормам. Поэтому, глядя на объявление о новых ставках по ипотечным кредитам со всеми надлежащими раскрытиями информации, часто путают потребителей, а не информируют их. Подавление потребителей информацией может быстро привести к тому, что потребители откажутся от нее.
