Аудиты качества - это проверки, обеспечивающие соответствие компании или продукта стандартам качества. Стандарты качества, используемые для целей аудита, включают стандарты, установленные компанией или Американским обществом по качеству или ASQ, Международной организацией по стандартам или ISO, Американским национальным институтом стандартов или ANSI, стандартами качества с шестью сигмами и военными спецификациями или стандартами. Аудиты также можно разделить по типу аудитора. Аудиты также могут быть классифицированы на основе того, что проверяется: продукт, процесс, система.
Внутренние Аудиты
Внутренние аудиты обеспечивают соответствие организации собственным стандартам качества или контрактным требованиям. Это также называется аудитом первой стороны. Внутренние аудиты могут проводиться аудиторами, которые работают в проверяемой компании. Они также могут быть наняты компанией для проверки своих собственных функций. Однако аудиторы должны быть независимы от функции, которую они проверяют.
Внешний аудит
Внешние аудиторы отделены от компании, которую они проверяют, потому что они независимы. Они могут быть наняты поставщиком или клиентом, чтобы гарантировать, что проверяемая компания соответствует их стандартам качества. Они могут быть проверены правительством, чтобы убедиться, что они соответствуют военным спецификациям. Внешние аудиты могут проводиться консультантами по качеству, специализирующимися на стандартах качества для этих организаций. Во всех этих случаях аудит называется внешним аудитом.
Аудит второй стороны
Внешний аудит, проводимый компанией, заключившей договор с проверяемой фирмой, называется аудитом второй стороны. Вторая проверка качества проводится компанией, проводящей аудит.
Аудит третьей стороны
Внешний аудит качества, проводимый организацией, которая не имеет договора с аудитом, называется сторонним аудитом. Сторонний внешний аудит может проводиться для достижения или поддержания сертификации в стандарте качества. Аудит третьей стороны независимым аудитором также может быть предписан законом для получения права на государственные контракты. Сторонний аудит компании может также проводиться по запросу поставщика или клиента, который будет считаться сторонним аудитом, если они сами проводят аудит качества.
Процесс Аудит
Аудит процесса подтверждает, что документированный процесс соответствует стандартам качества. Этот процесс может быть производственным процессом или процессом обслуживания.
Аудит продуктов
Аудит качества продукции подтверждает, что физический продукт соответствует проектным спецификациям и другим измерениям качества. Аудит продукта может потребовать измерения физических размеров, тестирования продукта или деструктивного тестирования. Аудит продукта может включать проверку калибровочного и испытательного оборудования, используемого для проверки соответствия продукта стандартам качества.
Системный Аудит
Системный аудит - это проверка системы качества, используемой компанией. Это обзор того, как компания измеряет и соблюдает стандарты качества. Он проверяет процедуры, используемые для измерения качества продукта, как регистрируются дефекты, и как компания гарантирует, что отказавший продукт не будет передан.
