Независимо от того, общаетесь ли вы с членами семьи, церковной группой или коллегами по бизнесу, знание различных типов командного общения может сделать ваше сообщение более эффективным и воспитать счастливых, продуктивных членов команды.
словесный
Вербальное общение - это все, что говорится прямо из уст лидера или членов команды. Это может включать заявления, презентации и отзывы. Вербальное общение - это способ, которым большинство команд пытаются понять друг друга и быть понятым.
Невербальное
Невербальное общение - это все, что отправляет сообщение без слов. Например, если ваш начальник устно сообщает, что он доволен вашей работой, а затем начинает сокращать ваше рабочее время, невербальное общение противоречит ее устному заявлению. Невербальное общение может привести к путанице, разочарованию и недопониманию, если оно не соответствует устному общению.
Обратная связь
Обратная связь - это возможность для тех, кто участвует в команде, выразить свои идеи, разочарования и похвалы. Команды, которые разрешают обратную связь, имеют более здоровую культуру и командную динамику. Обратная связь может быть формальной или неформальной. Например, официальная обратная связь - это когда руководитель группы просит членов команды заполнить форму комментария. Неформальная обратная связь - это когда члены команды добровольно дают советы, мнения или предложения.
презентация
Менее распространенным типом командного общения является презентация. Презентация - это когда небольшая группа в команде сотрудничает, чтобы создать объяснение или аргумент в пользу образования или изменения. Это обычно наблюдается в крупных компаниях, где департамент создает презентацию, чтобы поделиться с руководством.
обсуждение
Дебаты - это здоровая форма командного общения, которая побуждает участников не соглашаться и оспаривать различные проблемы и нормы. Это позволяет участникам исследовать новые идеи и дает время для выражения, обратной связи и здоровых изменений. Дебаты используются в основном в мозговых штурмах.
