Командное общение - это источник жизненной силы любой группы, команды или организации. Общение - это то, что заставляет вещи происходить; это создает командную культуру и обеспечивает направление и цель. Командное общение представляет собой смесь вербального и невербального общения с группой людей старше 3. Хотя общение в команде неизбежно и необходимо для эффективной команды, оно имеет свои плюсы и минусы, которые ставят различные задачи.
Обеспечивает четкое направление
Командное общение дает четкое направление. Как вербальные, так и невербальные директивы дают группе хорошее понимание видения и цели, создавая чувство идентичности и мотивации для достижения общей цели. Это можно увидеть в природе с летающими гусями. Вы наблюдаете, как лидер делает небольшой поворот (невербальный сигнал), и другие гуси, по-видимому, следуют, не пропуская удар.
Расширяет возможности команды
Общение дает команде умственную волю и энергию для совместной работы. Слова могут накапливаться или разрушаться, и когда они используются для позитивных сообщений, команда обнаружит, что она мотивирована и готова пройти лишнюю милю и преодолеть трудности. Когда группа людей ощущает заботу и знает, что у них есть голос, положительная энергия заразительна.
Создает культуру
Каждый ищет идентичность в каждом аспекте жизни. Эта идентичность в команде называется культурой. Культура команды развивается путем вербального и невербального общения. Слова, сказанные устно, а также требования дресс-кода, стандарты и ожидания создают культуру Культура может быть хорошей или плохой.
неразбериха
Командное общение может сбивать с толку из-за различных восприятий и понимания каждого человека. Каждый человек в команде услышит что-то другое, чем следующий. Коммуникация должна быть очень четкой, лаконичной и максимально конкретной. Спросите обратную связь после общения, чтобы убедиться, что каждый участник услышал правильно. Вы также можете задать вопросы, чтобы убедиться, что команда слушает.
Не личный
Недостатком командной коммуникации является то, что она не является личной. Каждый человек имеет различные потребности, которые должны быть рассмотрены; это невозможно, потому что вы обращаетесь к команде в целом, а не к потребностям конкретного человека. Например, большая часть команды может чувствовать себя вялой, а один человек может чувствовать себя мотивированным. Лидер решит вялый вопрос и упустит из виду мотивированного человека.
