Этика - это кодекс поведения, который диктует поведение человека или группы. Многие успешные владельцы бизнеса понимают важность этической практики, потому что без нее возможен провал. Результатом бизнеса, в котором используются этические нормы, является лояльность клиентов, а поиск компании, которой можно доверять, всегда востребован.
Зарабатывать доверие
Практика этики, будь то бизнес или повседневная жизнь, позволяет людям доверять вам. Бизнес, верный своей политике удовлетворения клиентов, будет развивать сильных и лояльных последователей. Быть честным по отношению к сотрудникам - это еще одна этическая практика. Отношение к сотрудникам с уважением и справедливостью создаст солидную рабочую силу для компании, что приведет к улучшению обслуживания клиентов и, в конечном итоге, к увеличению бизнеса.
репутации
Возможно, вы слышали фразу «ваша репутация предшествует вам». Это означает, что люди узнают о вас до того, как узнают о вас или будут иметь с вами дело, и в этом может быть разница между успехом и провалом. Если люди заранее услышат о вас положительные отзывы, скорее всего, они захотят с вами поработать. Практика этики укрепит положительную репутацию для вас или вашего бизнеса. В свою очередь, без этических практик вы можете быстро развить негативную репутацию.
Строительный бизнес
Цель любого бизнеса - увеличить прибыль, и вы, вероятно, привлечете больше бизнеса, когда будете практиковать этику. Лояльная клиентская база в сочетании с положительной репутацией для привлечения большего бизнеса, в конечном итоге, сделает вас более успешным. Если ваша мотивация - удовлетворение клиента, а это достигается за счет завоевания доверия и справедливого отношения к ним, скорее всего, ваш бизнес будет процветать. Если ваша мотивация финансовая, независимо от того, как с людьми обращаются, люди с большей вероятностью уйдут.
Преимущество над конкурентами
В бизнесе практика этики может дать вам преимущество перед конкурентами, особенно если кто-то из них заработал менее чем положительную репутацию. Многие люди будут пользоваться услугами компании, основываясь на положительном устном обращении, и так как многие компании получают онлайн-обзоры, ваша репутация может быть известна многим за короткий период времени. Получение положительных отзывов о ваших конкурентах будет полезно для вашего бизнеса.
