Вы никогда не задумывались, что отличает хороших менеджеров от остальных? Они более вовлечены, или у них, возможно, есть более сильные лидерские навыки? Как нынешний или будущий менеджер, вы хотите лучшее для своей компании и ее сотрудников. Вот почему важно ознакомиться с различными техниками и стилями управления.
Стили управления и организационная эффективность
У каждого менеджера свой способ обучения команды и выполнения задач. Его подход по-разному влияет на производительность и моральный дух сотрудников. Различные стили и методы управления имеют разные результаты с точки зрения эффективности, организационной культуры, эффективности работы и других ключевых факторов, влияющих на ваш бизнес.
Стиль управления - это способ, которым руководители команд и менеджеры используют свои полномочия на рабочем месте, взаимодействуют с сотрудниками и достигают своих целей. Автократические, демократические, разрешительные, убедительные и непринужденные стили лидерства широко используются в организациях по всему миру. Каждый из них характеризуется различными методами управления.
Исследования показывают прямую связь между стилем руководства и эффективностью организации. Эксперты говорят, что более ориентированный на человека стиль управления имеет тенденцию приносить лучшие результаты с точки зрения удовлетворенности сотрудников. Мотивированные и заинтересованные сотрудники, скорее всего, сделают все возможное, чтобы достичь целей компании и помочь вашему бизнесу расти.
Исследуйте различные стили управления
Если вы возглавляете небольшую команду или целую организацию, найдите время, чтобы узнать о различных типах управления и их влиянии на производительность и удовлетворенность сотрудников. Позже вы сможете разработать свой собственный стиль управления и поэкспериментировать с различными методами, чтобы мотивировать свою команду и обеспечить достижение целей компании.
Хорошие менеджеры гибки и могут настроить свой стиль руководства в соответствии с потребностями различных команд, сред и даже индивидуальных сотрудников. Они могут перейти от демократического стиля к свободному стилю и наоборот, в зависимости от обстоятельств. По мнению Hay / McBer Group и других экспертов, существует как минимум шесть различных стилей управления, в том числе:
- Авторитетный стиль
- Директивный стиль
- Аффилиативный стиль
- Демократический (совместный) стиль
- Тренерский стиль
- Стиль стимуляции
Другие специалисты классифицировали различные виды управления на стили убеждения, laissez-faire или делегативные стили, визионерские стили, трансформационные стили и больше. Каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны и может или не может работать в зависимости от культуры и целей организации.
Авторитетный стиль
Этот стиль управления характеризуется четкой иерархией и строгой политикой в организации. Топ-менеджеры обладают всеми полномочиями и принимают решения, не консультируясь со своими командами и не запрашивая отзывов. Сотрудники, которые не в состоянии выполнить свои задачи или выполнить заказы, будут подвергнуты дисциплинарному взысканию.
Хотя авторитетный стиль ведет к более быстрому принятию решений, он также может привести к дорогостоящим ошибкам и повлиять на моральный дух сотрудников. Решения, которые вы принимаете, могут быть не самыми лучшими для организации. Иногда получение второго мнения может дать вам новую перспективу и предоставить более полную информацию.
Лидеры, которые придерживаются авторитетного стиля управления, мало доверяют своим сотрудникам и ожидают, что их заказы будут выполнены без дальнейшего обсуждения. Проблема заключается в том, что если ваши инструкции неясны или ваши сотрудники не верят в ваше видение, они могут не справиться с задачей. Плюс, здесь нет места для творчества и самовыражения.
Директивный Стиль
Этот стиль руководства очень похож на авторитарный стиль. Менеджеры ожидают, что их сотрудники будут выполнять приказы и следовать правилам в соответствии с указаниями. Чтобы этот подход работал, важно, чтобы вы предоставили четкие инструкции и адекватную подготовку.
Теория «путь-цель», стоящая за этим типом управления, гласит, что лидеры должны ставить четкие цели своим сотрудникам и показывать им, как достичь этих целей. Это помогает укрепить веру сотрудника в то, что его усилия и тяжелая работа помогут им достичь цели, что, в свою очередь, приведет к вознаграждению.
Директивное руководство лучше всего подходит для команд, состоящих из неквалифицированных сотрудников, поскольку помогает им расширять свои знания и приобретать опыт. Рабочие знают, что если они выполнят свою работу, им будет предоставлена большая автономия, и их усилия будут признаны. Кроме того, этот тип управления подходит, когда вам нужно быстро принимать решения и справляться с чрезвычайными ситуациями на рабочем месте.
Аффилиативный стиль
Партнерское лидерство направлено на содействие гармонии между менеджерами и их сотрудниками. Менеджеры поддерживают и поощряют свои команды, гордятся их способностью держать их счастливыми и имеют тенденцию предоставлять положительные отзывы. Конечная цель - создать сбалансированное рабочее место и избежать конфликтов.
Этот стиль управления имеет свои недостатки. Часто руководители не замечают плохую работу сотрудников и могут не справиться со своими командами, когда сталкиваются со сложными проблемами. В результате сотрудники могут согласиться на меньшее и не могут полностью реализовать свой потенциал.
В идеале, используйте этот подход, когда вашей команде нужны уверенность и мотивация. Поощряйте своих сотрудников стремиться к лучшему и сосредоточиться на улучшении их навыков. Постоянный поток положительных отзывов может обернуться против вас и помешать вашей команде достичь максимальной производительности.
Демократический Стиль
Демократические лидеры поощряют своих сотрудников участвовать в процессе принятия решений и вместе решать проблемы. Этот тип управления способствует творческой среде и сотрудничеству, улучшает командную работу и обеспечивает эффективное общение.
Мнения сотрудников учитываются до того, как менеджер принимает решения, что приводит к повышению морального состояния команды. Лидеры мотивируют работников, поощряя командные усилия и укрепляя уважение и лояльность. Google, Amazon, Twitter и другие популярные компании используют эту модель лидерства.
Недостатком является то, что этот подход может привести к разногласиям и промедлению. Если сотрудники не согласны с менеджером и наоборот, могут возникнуть конфликты. Кроме того, процесс принятия решений часто откладывается.
Стиль Коучинга
Как следует из названия, этот стиль управления ориентирован на инвестирование в людей, чтобы они могли развивать свои навыки и становиться лучше в том, что они делают. Менеджеры используют методы наставничества и коучинга, чтобы помочь своим членам команды профессионально развиваться и полностью раскрыть свой потенциал.
Стиль коучинга лучше всего работает в организациях, где менеджеры обладают обширными знаниями и опытом в своей сфере деятельности. Если вам не хватает опыта для обучения людей, вы можете не получить заметных результатов. Кроме того, этот тип управления вряд ли будет работать в кризисной ситуации или когда требуются быстрые решения.
Стиль стимуляции
Менеджеры, которые придерживаются этого стиля руководства, имеют чрезвычайно высокие стандарты и ожидают, что сотрудники последуют их примеру и будут стремиться к лучшему. К сожалению, мотивация людей не является их сильной стороной. Многие лидеры в спешке не дают четких инструкций и рекомендаций, которые могут создать путаницу на рабочем месте.
Этот тип управления лучше всего работает в организациях, работающих с группами экспертов. Эти люди нуждаются в небольшой координации, потому что они уже знают, что они должны делать.
Эти стили управления могут быть разбиты на несколько категорий на основе индивидуальных характеристик менеджера. Например, консультативный стиль, стиль участия и стиль сотрудничества Все это разные формы демократического руководства.
Какие методы управления работают лучше всего?
Это некоторые из наиболее распространенных методов управления, используемых лидерами во всем мире. Вопрос в том, какие из них работают лучше всего, и как вы используете их в своей организации?
Конечно, вы, возможно, уже знаете, что важно поощрять и мотивировать своих сотрудников, обеспечивать конструктивную обратную связь и делегировать обязанности, но как именно вы должны это делать? Давайте подробнее рассмотрим некоторые из лучших методов управления для повышения производительности и производительности на рабочем месте.
Будьте открыты для новых идей
Как менеджер, вы можете захотеть контролировать. Однако это не означает, что вы должны сказать «нет» новым идеям и инновациям.
Дайте вашим сотрудникам возможность открыто конкурировать за поддержку и придумывать новые стратегии. Послушайте, что они говорят, прежде чем принять окончательное решение. Поощряйте их делиться своими мыслями и проблемами.
Допустим, вы пытаетесь сократить расходы и решаете остановить проект на своем пути или уволить людей. Один из ваших сотрудников предполагает, что переход на новое оборудование сократит расходы компании вдвое в течение следующих двух или трех лет, и, возможно, это может повысить производительность сотрудников, высвободить их время или сэкономить энергию. Примите во внимание его мнение. Он знает все тонкости этого конкретного оборудования, поэтому он может быть прав.
Воспитывать творчество на рабочем месте
Лучшие лидеры всегда ищут следующую отличную идею. Они не боятся рисковать и инвестировать в проекты, в которые они верят. Подумайте о самых успешных компаниях в мире, таких как Facebook и Apple. Все они поощряют инновации и не боятся действовать по-другому.
Создайте разнообразную команду, а не нанимайте людей, которые обладают определенным набором навыков. Будьте готовы принять разные точки зрения и поощрять здоровые дебаты. Проводите сеансы мозгового штурма, поощряйте творческое мышление и проявляйте интерес к новым проектам.
Мотивируйте свою команду
Менеджеры несут ответственность за укрепление доверия к способностям своей команды. Всякий раз, когда работник делает большую работу, признайте и вознаградите ее достижения. Поощряйте вашу команду к активному участию в каждом проекте и стимулируйте их усилия.
Только 33% сотрудников США заняты на работе. Приблизительно 44 процента говорят, что квалифицированные рабочие не получают признания. Недостаток вовлеченности и признательности может демотивировать даже самых преданных работников. Фактически, компании теряют от 450 до 550 миллиардов долларов ежегодно из-за разобщенности сотрудников.
Большинство людей не просто работают на зарплату. Они хотят, чтобы их усилия были признаны. Сегодняшние сотрудники ожидают, что менеджеры будут вкладывать средства в их развитие и ставят перед собой цель.
Подавать пример
Дела говорят больше, чем слова. Как менеджер, вы должны подавать пример, чтобы укрепить доверие со своей командой и развить подлинные отношения. Такой подход вдохновляет людей и заставляет их хотеть следовать за вами.
Если вы хотите, чтобы ваша команда успешно работала вместе, вам нужно практиковать то, что вы проповедуете. Это особенно важно, когда вы имеете дело со стартапом или небольшой компанией.
Запачкайте руки и работайте вместе со своей командой. Поделитесь своим опытом и предоставьте примеры из реальной жизни, а не просто дайте инструкции или установите основные этапы. Если вы приняли плохое решение, возьмите на себя ответственность за свои ошибки, а не обвиняйте свою команду.
Обеспечить конструктивную обратную связь
Обеспечьте подотчетность своих сотрудников, оцените их эффективность и предоставьте обратную связь. Не говори просто «Это не то, что я хочу» или же «Вы все делаете неправильно». Сообщите членам вашей команды, что они сделали неправильно и что можно улучшить.
Ваши отзывы должны помочь сотрудникам отточить свои навыки и лучше работать на рабочем месте. Если вы только критикуете их, не указывая на их ошибки, они не поймут, что пошло не так. Держите ваше сообщение ясным, объективным и целенаправленным.
Воздерживаться от публичной критики. Если один из ваших сотрудников совершит серьезную ошибку, назначьте встречу лицом к лицу, чтобы обсудить эти вопросы. Послушайте, что он хочет сказать, и найдите способ помочь ему сделать что-то лучше в следующий раз.
Есть много других методов управления, которые могут улучшить работу вашей компании и помочь вашей команде расти. Сделайте свои цели ясными и прозрачными, покажите своим сотрудникам, что они имеют значение, и рассматривайте ошибки как возможности для обучения.
