Большинство компаний придерживаются кодекса поведения сотрудников, независимо от того, были ли они неофициально сообщены или официально записаны и размещены. Хотя кодексы поведения сотрудников в разных компаниях будут различаться, существуют общие рекомендации, которые могут помочь создать безопасное и продуктивное рабочее место.
Выгоды
Кодекс поведения сотрудников стандартизирует ожидания в отношении поведения и результатов деятельности и поощряет позитивные усилия, вовлеченность и профессиональную гордость. Когда оно соблюдается надлежащим образом, сотрудники узнают, какое поведение было определено как приемлемое для компании, и могут соответствующим образом скорректировать свои действия.
Стандартизируя ожидания этической работы, совместной командной работы и индивидуального представительства, кодекс поведения помогает профессионализму на рабочем месте.
Общие рекомендации
Кодексы поведения сотрудников обычно определяют ожидания профессиональной деятельности. Это может включать в себя ожидания производительности и пунктуальности. Кодексы поведения также устанавливают руководящие принципы этического поведения, включая честность, лояльность и следование закону.
Кодекс поведения сотрудников может также описывать, как сотрудники должны взаимодействовать с клиентами, клиентами, конкурентами и друг с другом. Это может включать рекомендации о вежливости, домогательствах, правилах свиданий, подарках, заключении контрактов на самостоятельную работу или обсуждении вопросов компании на рабочем месте или за его пределами.
Руководящие принципы поведения сотрудников могут также описывать ожидания в отношении профессионального поведения, включая дресс-код, выбор языка, употребление алкоголя на деловых обедах или личные телефонные звонки на работе.
Кодексы поведения могут также предусматривать соответствующее использование имущества компании, включая автомобили, оргтехнику или расходные материалы, списки рассылки и профессиональные контакты.
Практическое применение
Независимо от того, как красиво написано, ни один кодекс поведения сотрудников не будет служить своей цели, если сотрудники не знакомы с его содержанием. Сотрудники должны быть ознакомлены с кодексом поведения при приеме на работу, и он должен быть размещен на видном месте.
Кодекс поведения работников также должен соблюдаться высшим руководством. Различия между поведенческими ожиданиями будут отмечаться и возмущаться сотрудниками, что в конечном итоге ослабит влияние кода. Например, вице-президент, который часто опаздывает на работу, ослабит кодекс, который подчеркивает пунктуальность, если поведение вице-президента терпимо.
обновление
Кодекс поведения сотрудников должен быть обновлен с учетом меняющихся проблем на рабочем месте. Если, например, каждый сотрудник получает мобильный телефон компании, код поведения должен быть обновлен, чтобы включить рекомендации по использованию телефона.
армирование
Кодекс поведения сотрудников теряет силу, если не соблюдаются руководящие принципы. Нарушения руководящих принципов должны быть неофициально или официально признаны и обсуждены. Частое игнорирование должно привести к потере привилегий или ответственности.
Периодические собрания персонала для обсуждения повторяющихся проблем могут также укрепить кодекс поведения. Кроме того, сотрудники могут быть вознаграждены специальными привилегиями, повышенной ответственностью или стимулами, такими как места для парковки, членство в тренажерном зале или подарочные сертификаты, если они выражают выдающуюся приверженность принципам кодекса поведения сотрудников.
