Стратегический контроль рассматривает стратегию процесса, от реализации до завершения, и анализирует, насколько эффективна стратегия и где можно внести изменения для ее улучшения. Операционный контроль фокусируется на повседневных операциях. Как стратегический, так и оперативный контроль имеют преимущества, которые могут быть использованы организациями, если они реализуют правильный контроль в правильной обстановке. Например, операционный контроль должен использоваться при просмотре показателей продаж, тогда как стратегический контроль должен использоваться при рассмотрении процесса продаж.
Факторы, влияющие на контроль
На стратегический контроль могут влиять внешние факторы и внешние данные. Операционный контроль связан с внутренними факторами работы. Окружающая среда и рынок имеют гораздо больше общего со стратегическим контролем, в то время как оперативный контроль касается повседневных проблем, которые могут возникнуть, таких как проблемы с персоналом или технологические провалы.
Временное ограничение
Элемент таймфрейма в двух типах управления сильно отличается. Стратегический контроль имеет дело с процессом с течением времени, рассматривая различные шаги, чтобы оценить, насколько они эффективны и где могут быть внесены изменения. Процесс может занять недели или месяцы, но стратегический контроль длится дольше. После завершения процесса оценка продолжается. Оперативный контроль осуществляется на ежедневной основе, изучая возникающие повседневные проблемы и работая над их устранением на месте.
исправления
Исправление ошибок или принятие мер для устранения проблем более эффективно в оперативном контроле, потому что это происходит сразу же. При стратегическом контроле проблема может быть найдена, но с оценкой и анализом, который должен быть сделан относительно того, что вызвало проблему в первую очередь, это занимает намного больше времени. Благодаря оперативному контролю проблемы решаются немедленно, чтобы обеспечить эффективную работу организации.
Интервалы отчетности
Подобно корректирующим действиям, интервалы между отчетами в стратегическом контроле занимают время в течение нескольких месяцев, тогда как в оперативном контроле отчеты составляются ежедневно и еженедельно. Стратегический контроль рассматривает более крупные организационные вопросы, такие как выход на новый рынок, поэтому для сбора исследований и составления отчетов требуется больше времени. Оперативный контроль учитывает производственные показатели, показатели продаж и ежедневные операции. Эти цифры представляются гораздо проще и, следовательно, могут быть представлены быстро и более эффективно.
