Планирование человеческих ресурсов связано с наймом, обучением и удержанием сотрудников для достижения стратегических целей компании. Но для того, чтобы нанимать, обучать и удерживать качественных сотрудников и готовить будущие потребности в рабочей силе, планирование человеческих ресурсов должно стремиться понять определенные поведенческие различия. Эти различия касаются ситуации работника и его личности. Личность работника отражает ее ценности, отношения и восприятие.
личность
Личность работника может быть описана как характеристики, которые составляют его нормальное или последовательное поведение. Эти характеристики относятся к психологии работника и проявляются несколькими способами. Экстраверсия / интроверсия человека, добросовестность, эмоциональность и общая приятность связаны с его личностью. При рассмотрении персонала организации человеческие ресурсы должны учитывать различия личности при приеме на работу, переводе и продвижении по службе. Выбор личности, которая работает на благо организации, может быть сложной задачей. Многие организации используют такие инструменты, как личностные тесты, для проверки и сопоставления личностей кандидатов на работу.
Отношения
Отношение можно считать синонимом мнений. Они часто являются результатом прошлого опыта. Человек может просматривать конкретное лицо или ситуацию на основе предыдущих событий. Отношения особенно трудно изменить, потому что они развивались в результате окружающей среды человека и прошлой ситуации. Негативное отношение может принимать форму критики, гнева, неприязни или презрения. Хотя планирование человеческих ресурсов не может изменить предыдущий опыт человека, оно может повлиять на будущие установки. Это достигается путем найма, обучения и удержания персонала, которые направлены на удовлетворение сотрудников.
Коммуникация является важным фактором для сохранения отношений с работниками. О том, как обращаются с сотрудниками, можно говорить или не говорить. Ориентации, учебные программы и программы признания, такие как вознаграждения, рекламные акции и повышения, сосредоточены на опыте, который сохраняет позитивное отношение сотрудников.
Ценности
Под ценностями понимаются потребности, желания, интересы, моральные обязательства, симпатии и антипатии. Они составляют то, что имеет наибольшее значение для сотрудников. Ценности часто изучаются и могут быть субъективными (хорошими или плохими). Планирование человеческих ресурсов должно работать с менеджерами, чтобы учесть, какие ценности имеют сотрудники и как они соотносятся с собственными ценностями организации. Сопоставляя ценности сотрудников и организации, стратегические цели достигаются лучше. Сотрудники также чаще находят удовлетворение на рабочем месте.
восприятия
Восприятие сотрудника относится к отношению в том смысле, что оно является результатом прошлого опыта. Восприятие берет информацию от различных чувств и объединяет ее с потребностями человека, прошлым опытом и ожиданиями. В результате человек или работник воспринимает или видит свою внешнюю среду.
Восприятие сотрудников жизненно важно для планирования человеческих ресурсов.Если кандидат на работу воспринимает организацию негативно, она, вероятно, менее склонна работать в этой компании.
Удержание сотрудников становится трудным, если их взгляд на компанию изменился. Планирование людских ресурсов должно продолжать привлекать и удерживать работников, сохраняя позитивное восприятие. Этого легче всего достичь, если действия организации учитывают потребности и ожидания сотрудников. Это показывает, что организация ценит своих сотрудников. Обучение безопасности сотрудников, вознаграждения, спонсируемые компанией действия и усилия по признанию, такие как повышение, продвижение по службе и объявления, могут показать эту ценность и поддержать восприятие сотрудника организации высоко.
