Менеджмент - это способ, которым люди собираются вместе, чтобы коллективно выполнять задачу согласованно и последовательно. Цель задачи - каждый раз выполнять каждую последовательность шагов максимально точно, эффективно и результативно. Существуют различные принципы управления, которые все организации используют во многих различных ситуациях, но есть несколько недостатков, присущих этим принципам.
Научный подход к управлению
Научный подход к управлению был разработан, чтобы помочь стандартизировать методы бизнес-операций. В ходе обучения сотрудники оцениваются по своим умственным или физическим способностям и подобраны к соответствующей функции работы с правильными инструментами для выполнения своей работы. Недостатки этого метода заключаются в том, что сотрудники начинают чувствовать, что с ними обращаются как с машиной. Творческое влияние, которое сотрудники оказывают на работу, подавляется, потому что им не разрешают выполнять задачу по-своему.
Подход бюрократической организации
Метод бюрократической организации структурирован таким образом, что существует четкая линия полномочий и прямая иерархия между персоналом внутри организации. Метод позволяет отбирать сотрудников по должности по их способностям. Проблема этого метода заключается в том, что бюрократический метод негибкий. Система добавляет несколько уровней бумажной работы к процессу и иногда напоминает государственную службу или правительственную организацию.
Подход людских ресурсов
Подход, основанный на людских ресурсах, разработан таким образом, чтобы удовлетворять потребности высшего руководства, позволяя работникам использовать свои навыки для полного раскрытия своего потенциала. Оценка заработной платы, должностных обязанностей, обучения и результатов работы должна соответствовать бизнес-стратегии компании, а также личным интересам сотрудников. Подход, основанный на работе с персоналом, работает только в том случае, если сотрудники считают, что компания хорошо относится к ним в отношении льгот, оплаты труда, отзывов, перерывов, отпусков, премий, практики найма и обучения. Кроме того, удовлетворенность сотрудников зависит от неформальных отношений, от того, насколько хорошо сотрудники относятся друг к другу и к своим руководителям.
Теория обстоятельств
Последователи теории непредвиденных обстоятельств считают, что нет единого способа управления бизнес-средой. Сама среда влияет на то, как менеджеры реагируют и как они управляют бизнесом. Критики Теории непредвиденных обстоятельств утверждают, что все ситуации уникальны и что интуиция и суждение являются ключевыми способами, с помощью которых менеджер может принимать соответствующие бизнес-решения. Предыдущие знания и опыт не могут помочь повлиять на управленческие решения или практики. Теория атеоретическая, то есть практически невозможно опровергнуть противоречивые предположения против теории.
Теория Макгрегора
Теория Макгрегора представляет собой контрастное объяснение человеческого поведения на рабочем месте, которое идентифицируется как Теория X и Y. Теория X предполагает, что, как правило, люди ленивы и по возможности избегают работы. Теория Y утверждает, что люди творческие и любят работать. Теория X предполагает, что, как только потребность удовлетворена, человек больше не мотивирован. Теория Y предполагает, что бесконечная жажда личности к самооценке и самореализации не может быть полностью удовлетворена.
