Организационное поведение смотрит на то, как люди взаимодействуют и ведут себя на рабочем месте. Эта социальная наука изучает, как сотрудники работают как индивидуально, так и внутри групп, чтобы помочь менеджерам и специалистам по персоналу понять существующую динамику и разработать стратегии управления, которые могут повысить эффективность и результативность. Изучение этой динамики также помогает в разработке программ обучения и переподготовки, которые не только приносят пользу отдельным сотрудникам, но и приносят пользу всей корпорации в долгосрочной перспективе.
Анализ влияния
Основываясь на убеждении, что каждый человек является частью большего целого, организационное поведение опирается на области психологии и социологии, чтобы проанализировать влияния, которые заставляют сотрудников тикать, когда они работают в одиночку или в составе группы. Анализ этих влияний с индивидуальной, групповой и организационной точек зрения помогает определить, как отношение и восприятие отдельного работника влияют на рабочую среду и как рабочая среда, в свою очередь, влияет на качество работы, которую производит индивидуум.
Человек
Когда исследование организационного поведения фокусируется на отдельном сотруднике, оно рассматривает возможности человека, в том числе его способность к обучению, его восприятие, его творческий потенциал и его способность сотрудничать с другими, среди других черт. Затем его качества сравниваются с качествами других работников, чтобы определить, нуждается ли он в дополнительном обучении или он все еще играет роль, которая способствует его профессиональному росту и развитию.
Группа
После того, как отдельные лица организации были изучены, организационное поведение рассматривает каждого человека в контексте группы, чтобы проанализировать динамику в игре. Эта динамика определяет роли, групповое восприятие лидерства и власти, а также сплоченность, а также другие черты, которые разделяет группа. Например, токсичная рабочая среда может демонстрировать значительный дисбаланс воспринимаемых ролей и проблем доминирования в группе работников.
Организация
Получив снимок того, как отдельные личности организации работают в группе, вы можете рассмотреть более широкие темы, такие как организационная культура, конфликты, изменения и культурное разнообразие. Вы также можете решить любые негативные проблемы в игре. Если, например, групповое исследование обнаружит, что в организации существует токсичная среда в результате предполагаемых ролей или проблем доминирования среди сотрудников, эта проблема, возможно, уже стала частью культуры организации, что может иметь пагубные последствия в долгосрочной перспективе. Понимая динамику в действии, руководство и человеческие ресурсы могут начать разрабатывать способы устранения проблемы и стимулировать новые инициативы, которые приведут культуру организации в позитивное русло.
