Важной частью управления сотрудниками является решение проблем производительности. Проблема производительности может повлиять на работу отдельного сотрудника, а также на работу других сотрудников. Например, если у вас непродуктивный работник, его недостаток инициативы может привести к тому, что другие работники станут демотивированными или чрезмерно растянутыми, когда они попытаются восполнить его провал. Решите проблемы производительности сотрудников как можно скорее, чтобы ваша компания работала эффективно.
Придерживайтесь практического подхода к работе с вашими сотрудниками, оставляя им место в рабочей среде. Это иногда называют стилем лидерства с участием, когда вы позволяете сотрудникам быть независимыми, оставаясь вовлеченными в рабочий процесс. Как заявляет консультант по вопросам лидерства Дэвид Феррерс: «При лидерском участии лидер становится посредником». Это повышает вероятность того, что вы сразу заметите проблемы с производительностью, и сможете своевременно их устранить. Назначьте руководителя проекта или отдела, который поможет вам отслеживать эффективность работы сотрудников, если это необходимо.
Наймите консультанта по управлению персоналом. Стороннее лицо может рассматривать рабочие ситуации с нейтральной точки зрения и помогать вам вносить изменения для решения проблем с производительностью. Обсудите некоторые проблемы с работником, которые могут иметь юридические последствия с этим консультантом или адвокатом, прежде чем решать проблему непосредственно с работником.
Обратите внимание на конкретные случаи или результаты каждого сотрудника, которые могут указывать на проблему с производительностью. Поговорите с сотрудником как можно скорее, чтобы объяснить проблему и как вы хотите, чтобы сотрудник улучшился. Спросите, есть ли у работника особые обстоятельства, которые могут способствовать возникновению проблемы, такие как опоздание из-за другого обязательства перед работой, и предоставьте предложения, которые могли бы помочь решить проблему.
Запланируйте регулярные встречи по рассмотрению работы сотрудников для решения проблем производительности сотрудников в течение определенного периода времени. Обсудите работу сотрудника за предыдущий период, включая успех и области, в которых вы бы хотели, чтобы сотрудник улучшился.
Назначайте индивидуальные личные встречи с сотрудниками, конфликтующими друг с другом, которые влияют на производительность труда на рабочем месте. Запросите информацию у каждой стороны отдельно по этому вопросу, а затем соберите их вместе, чтобы обсудить и разрешить конфликт. Предложите способы, которыми каждый сотрудник может улучшить общение, чтобы устранить проблемы с производительностью. При необходимости организуйте командные упражнения и мероприятия, чтобы укрепить связи между сотрудниками.
