Правила последовательности заданий определяют приоритет обработки заданий. Они решают проблемы планирования, которые обычно приводят к неэффективной производительности при назначении заданий и их выполнении. Центральное значение имеет время выполнения задания, которое представляет собой количество времени, которое работа проводит в магазине от размещения заказа до его завершения и выпуска. Среднее время, затрачиваемое на выполнение работ, является одним из способов измерения производительности магазина.
Самый ранний срок
Некоторые магазины упорядочивают работу в кратчайшие сроки. Иногда называемый назначением срока исполнения, он ставит наивысший приоритет на обработку заданий с самыми ранними датами исполнения. Показатели качества работы мастерской можно измерить по количеству опоздавших рабочих мест, средней задержке по поздним работам или средней задержке по всем работам.
Самое длинное время обработки
Подход с наибольшим временем обработки к последовательности заданий назначает наивысший приоритет заданиям с наибольшим временем обработки. Планируя вначале самую длинную работу, планировщики могут сократить количество невыполненных длинных работ в конце графика работ. Время завершения для последних заданий, которые являются одними из самых коротких по продолжительности, также сокращается.
Кратчайшее время обработки
Другой метод упорядочения заданий, основанный на времени выполнения задания, - метод наименьшего времени обработки - сначала назначаются задания с наименьшим временем обработки. Подобно методу планирования LPT, SPT требует начальной оценки времени для каждого задания. SPT сокращает среднее время выполнения работ, по словам Кеннета Р. Бейкера в «Науке управления».
Первый пришел первый обслужен
Многие предприятия используют метод упорядочения работ «первым пришел - первым обслужен», который обрабатывает заказы на работу в порядке их поступления в производственный центр. Время прибытия является определяющим фактором в этом правиле планирования, которое также называется «первым пришел - первым вышел». Иногда его называют самым простым правилом последовательности заданий. Например, в отличие от методов планирования SPT и LPT, для планирования FCFS не требуется оценка времени.
Предпочитаемый заказ клиента
Предпочтительный подход к заказам клиентов отдает предпочтение приоритетным заданиям и может быть полезным инструментом для повышения лояльности клиентов.
