Маркетинговые планы - это письменные документы, которые помогут вам сообщить о ваших маркетинговых усилиях на следующий год. Раздел «Задачи и проблемы» вашего маркетингового плана, вероятно, является наиболее важной частью плана, поскольку он помогает внутренним сотрудникам или внешним заинтересованным сторонам понять ваши маркетинговые цели. Сообщение о ваших целях в начале вашего маркетингового плана задает тон всему документу. Цели и задачи маркетингового плана должны быть записаны как «УМНЫЕ» цели, то есть они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными.
Конкретные цели маркетингового плана
Первым аспектом написания целей и задач маркетингового плана SMART является обеспечение их конкретной, подробной и ориентированной на результаты. Напишите ваши маркетинговые цели, чтобы они точно сообщали, что должно быть достигнуто и кто отвечает за каждое действие. Например, объективное утверждение типа «Повышение эффективности» является слишком общим. Вместо этого укажите конкретную цель и то, как эта цель будет достигнута, например: «Повысить эффективность работы команды управления проектом на 12 процентов за счет увеличения количества оплачиваемых часов». Конкретные цели и задачи могут помочь вам четко определить и решить проблемы, изложенные в вашем маркетинговом плане.
Измеримые маркетинговые цели
В соответствии с Предприниматель Журнал, чтобы установить измеримую маркетинговую цель, начните с анализа ваших продаж, роста рынка, размера рынка и производительности продукта. Для каждой из ваших маркетинговых целей опишите, что вы намерены достичь, а также количественные показатели, чтобы дать вам конкретную цель. Например, сказать, что вы хотите, «войти в сегмент рынка здравоохранения» не является измеримой целью. Вместо этого, упомяните конкретную измеримую цель, например: «Переходите от 0 до 5 процентов доли рынка здравоохранения в Royal Oak за два года».
Сделать цели достижимыми
Умные цели в маркетинговом плане также должны быть достижимы. Если вы ставите цели, которые, по вашему мнению, не сможете достичь в следующем году, вы можете тратить ресурсы и терять мотивацию. При написании своих целей, убедитесь, что вы устанавливаете достижимые ожидания в своем плане. В дополнение к обеспечению достижимости особенностей, изложенных в ваших маркетинговых целях, измерения, упомянутые в ваших целях, также должны быть достижимы.
Сохраняйте цели реалистичными
Ваши цели маркетингового плана также должны быть реалистичными. Хотя этот аспект целей SMART аналогичен «достижимому», разница заключается в том, что у вас есть необходимые ресурсы для достижения цели. Примеры ресурсов включают сотрудников, бюджет, технологии и время. Ключевым моментом здесь является тщательный анализ каждой из ваших целей и проблем, и убедитесь, что у вас есть ресурсы на месте, чтобы ваши цели могли быть реально достигнуты.
Постановка своевременных целей
Наконец, цели вашего маркетингового плана должны быть основаны на времени. Установка даты, когда вы хотите достичь каждой из ваших целей, дает вам определенную оценку для сравнения. Заявление о том, что ваша компания «увеличит продажи на 15 процентов к октябрю», не оставляет сомнений относительно времени, которое вам нужно для достижения цели. После того как вы укажете временные рамки, вы сможете выложить подробный план того, как вы достигнете цели или решите проблему в остальной части вашего маркетингового плана.
