Наличные деньги - жизненная основа розничной торговли; он также созрел для кражи сотрудников и подделок. Опытные ритейлеры применяют процедуры для проверки обработки наличности сотрудников и обучения персонала тому, как определять недействительную валюту. Могут случаться ошибки, но при наличии процедур преднамеренные акты мошенничества труднее осуществить.
Считать до
Кассиры начинают смену с денежного потока, который позволяет им вносить надлежащие изменения клиентам в начале дня. В конце смены кассир должен подтвердить, что сумма в кассе равна сумме с плавающей запятой плюс любые транзакции с наличными, которые произошли. Процедура розничной торговли требует, чтобы менеджер подготовил поплавок, а кассир дважды пересчитал наличные для подтверждения суммы. В конце своей смены кассир подсчитывает наличные в ней до тех пор, пока не подтвердит их баланс с суммой наличных денег, которая должна быть в ящике в соответствии с регистром продаж.
Мониторинг регистрационных транзакций
Несмотря на подсчет, кража сотрудников все же возможна. Сотрудник может принять оплату за товар, но не внести его в реестр, положив деньги в карман. Она также может ввести в систему фиктивную купонную скидку, которая уменьшит сумму причитающегося покупателю, но при этом будет взимать с покупателя полную цену. Чтобы предотвратить эти действия, экран регистрации, в котором перечислены элементы продаж по мере их ввода, должен быть четко виден покупателю. Кассовый ящик должен всегда оставаться закрытым, и кассир не должен иметь возможности открыть его, если не зафиксирована продажа.
В поисках контрафакта
Принятие поддельной валюты, как правило, не является преднамеренным действием со стороны ритейлеров. Обучение персонала выявлению контрафакта и применению методов обнаружения контрафакта обеспечивает первую линию защиты от контрафакта. Поддельную валюту нельзя обменять на реальные деньги, даже если она была принята по незнанию. Федеральное правительство предоставляет ритейлерам плакаты с описанием функций безопасности в валюте США. Казначейство также предоставляет учебные материалы для персонала розничной торговли о том, как обнаружить контрафакт.
Внесение банковских вкладов
После того, как наличные деньги были надлежащим образом обработаны в кассе, они должны поступить в банк. Процедуры, связанные с банковскими депозитами, имеют ключевое значение для подтверждения того, что правильная сумма была помещена в сумку и что она была либо депонирована, либо оставлена водителю безопасного транспортного средства, которому поручено доставить деньги в банк. Менеджер должен подготовить бланк депозита и пересчитать наличные деньги, которые кассир положил в сумку для депозита после ее смены. Наличие двух сотрудников для инициации формы, в которой говорится, что они были свидетелями сдачи депозита, является дополнительным подтверждением.
