Кодекс этики - это деловой документ, в котором изложены профессиональные стандарты, которых ожидают все работники и представители компании. Хотя это может касаться внутреннего поведения, оно в первую очередь сосредоточено на том, что ожидается от сотрудников когда занимаются ориентированной на клиента деятельностью. Он устанавливает стандарты, по которым представители бизнеса привлекаются к ответственности.
Внутренний Фокус
Кодекс этики касается некоторых обязательств, которые сотрудники имеют перед организацией. Например, этический кодекс может охватывать ограничения на инсайдерскую торговлю для корпоративных сотрудников. В нем также могут быть изложены пределы полномочий для конкретных рабочих ролей и обязанности по уходу за оборудованием, используемым при выполнении рабочих задач.
Сотрудники подчеркнуты этическим кодексом, но в организациях иногда есть другие люди, которые каким-то образом представляют бизнес. Организации, которые полагаются на добровольцев для определенных ролей, ожидают, что эти добровольцы будут придерживаться правил при представлении компании. Точно так же фирмы могут заметить, что партнеры, партнеры, поставщики и покупатели должны следовать определенным элементам кодекса.
Репутация Фокус
В отличие от кодекса поведения, основное внимание в типичных этических кодексах уделяется поддержанию целостности публичных взаимодействий и защите репутации компании. Например, Институт CFA включает следующую строку в качестве части своих заявленных стандартов для профессионалов в области инвестиций:
«Поставьте честность профессии и интересы клиентов выше собственных интересов».
Кодекс этики выходит за рамки правовых норм, которые сотрудники обязаны соблюдать, выражены ли они или подразумеваются в их ролях. Конкретные предметы должны соответствовать основным ценностям бизнеса. Например, Ассоциация международных союзов колледжей выделяет заботу, инновации и разнообразие среди своих основных ценностей при разработке своего кодекса этики. В ролях продаж и обслуживания коды могут соответствовать ожиданиям того, что сотрудники будут действовать конфиденциально, прозрачно и справедливо во всех взаимодействиях с клиентами.
Плюсы и минусы
Кодекс позволяет компании интегрировать этические ценности в свою организационную культуру. Ценности, рассматриваемые как внутри компании, так и во внешних отношениях, могут диктовать ожидания представителей бизнеса. Как правило, это хороший документ, время, затрачиваемое на подготовку кодекса этики, и требование последовательного обеспечения соблюдения стандартов входят в число его задач.
Предупреждение
Кодекс этики особенно важен для международных компаний, придерживающихся различных этических стандартов по всему миру. Американские предприятия несут ответственность в Соединенных Штатах в соответствии с такими законами, как Закон о коррупции за рубежом, даже при ведении бизнеса за рубежом.
