Стратегическое управление широко связано с тем, как лидеры организации создают и реализуют цели. Процесс стратегического управления включает рассмотрение того, как ресурсы, такие как деньги, персонал и время, влияют на среду, в которой работает организация. Существует четыре ключевых элемента процесса стратегического управления: сканирование окружающей среды, формулирование стратегии, реализация стратегии и оценка стратегии.
Сканирование окружающей среды является основополагающим шагом в процессе стратегического управления. Это предполагает сознательный взгляд на то, как внутренние и внешние факторы влияет на успех организации. Например, компания может посмотреть, как ее данные о людских ресурсах, включая показатели текучести кадров и удовлетворенности персонала, влияют на результаты деятельности организации. Та же организация может также взглянуть на конкуренцию внутри отрасли, чтобы определить, на каком уровне она может конкурировать. Это может включать создание SWOT анализ или анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Понимание SWOT является важной основой для дальнейшего стратегического планирования.
После того, как организация провела проверку состояния окружающей среды и определила свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, она может перейти к разработке или разработке своих стратегий. Они должны основываться на улучшении ключевых компетенций, изложенных в SWOT. Например, организация может захотеть извлечь выгоду из новых рыночных возможностей или расширить свои позиции на определенной технологической арене. Важно помнить, что стратегия должна дать организации чувство направления, Это то, что обычно называют «стратегическим направлением», которое бизнес-тренер Стив Роббинс говорит на своем веб-сайте о том, как представить себе будущее компании и убедиться, что все ее лидеры готовы вывести его на новый уровень.
После того, как стратегический план был сформулирован, руководство организации может претворить эту стратегию в жизнь. Это называется стратегической реализацией, и это все о создании конкретные планы действий о том, как стратегии будут достигнуты. Предположим, что компания хочет внедрить новую систему управления взаимоотношениями с клиентами. Менеджеры должны будут четко определить шаги по внедрению системы CRM. Это может в конечном итоге превратиться в десятки маленьких шагов, каждый из которых сводится к принятию организации в новом направлении. Конечно, одним из элементов правильного стратегического управления является обеспечение доступности всех ресурсов, будь то человеческие или материальные ресурсы, для успешного осуществления нового стратегического направления.
Может показаться, что работа организации выполнена после того, как она успешно осуществила стратегический план, но на самом деле еще предстоит проделать работу по оценке стратегии. долговечность и эффективность, Оценка является неотъемлемой частью процесса стратегического управления, поскольку она позволяет руководителям компании количественно и качественно оценивать влияние, которое новая стратегия оказала как на повседневные рабочие процессы, так и на более широкое стратегическое направление компании. В некоторых случаях организации может даже понадобиться переосмыслить свою стратегию и начать процесс заново.
