Если вы попросите большинство людей назвать различные формы общения на рабочем месте, они смогут идентифицировать устное и письменное общение, но могут быть затруднены, чтобы назвать любые другие. Устное и письменное общение, известное как устное общение, является наиболее часто используемым на рабочем месте. Визуальное общение использует преимущества наглядных пособий. Стоп огни, эмодзи, стоковые фотографии и рекламные щиты - все это примеры визуального общения. При правильном использовании это может быть эффективным способом реализации важных концепций в деловом мире, но есть некоторые недостатки.
Преимущества Visual Media: это немедленно
Постарайтесь описать графическому дизайнеру, как вы хотите, чтобы ваш сайт работы выглядел, и вы обнаружите, что для точной передачи сообщения требуется много усилий. Однако покажи ей фотографию, и она сразу поймет.
Преимущества Visual Media: это просто и легко запомнить
Попытка объяснить проценты или статистику может занять много времени, но показ графика может сделать вещи мгновенно понятными. Например, когда компания хочет продемонстрировать свои филантропические усилия, изображение голодающего сельского жителя гораздо сильнее, чем описание. Точно так же люди считают, что гораздо проще понять данные, представленные в виде круговой диаграммы, чем в виде таблицы. Ученые показали, что просто добавление визуальной коммуникации к речи делает презентацию более запоминающейся.
Преимущества визуальных медиа: универсальность
В нашей все более глобальной экономике выгодно иметь возможность общаться с людьми любого происхождения, которые говорят на других языках. Простой улыбающийся смайлик имеет смысл для людей со всего мира, даже для тех, кто неграмотен.
Недостатки визуальных носителей: невозможно обрабатывать сложные данные
Не все может быть выражено в изображениях - просто попробуйте объяснить новую политику компании в отношении сверхурочных с изображением. Изображение может только передать столько информации, пока оно не увязнет и его трудно будет расшифровать. Упрощение может быть опасным, когда речь идет о сложных вопросах, которые необходимо решать с более глубоким пониманием вопроса.
Недостатки визуальных медиа: это неоднозначно в культурном отношении
Если вы пытаетесь передать сообщение о конкуренции вашей компании с изображением ребенка, его можно интерпретировать как «беспомощный», «маленький», «молодой», «плаксивый» или «наивный». Если вы упрощаете то, что пытаетесь сказать, говоря это на картинке, все ваше сообщение может потеряться. Также легко забыть, что то, что означает одну вещь в одной культуре, может не означать то же самое в других культурах. Например, большой палец вверх мог бы быть большой вещью в Америке, но он может быть оскорбительным для людей в Китае.
Недостатки визуальных медиа: увеличение расходов
Наглядные пособия могут стоить дороже, особенно если они разных цветов. Даже если изображение только проецируется, время создания диаграммы или графика может стоить денег в виде человеко-часов, необходимых для его создания.
Недостатки визуальных медиа: слишком отвлекает
Иногда добавление визуальных медиа может лишить вас вербального общения, если люди сосредоточены на визуальном. В большинстве случаев визуальное общение должно сочетаться с устным или письменным общением, тогда как устное общение обычно можно использовать без каких-либо дополнительных средств.
