Научный сотрудник Бостонского колледжа по корпоративному гражданству Филип Мирвис и исполнительный директор Брэдли Гугинс определяют корпоративное гражданство как общую сумму коммерческих и благотворительных акций. Профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер определяет ее в терминах «общей ценности» - политики, которая стимулирует прибыльность, одновременно улучшая социально-экономические условия в сообществах, где базируется корпорация.
факты
Мирвис и Гугинс определили пять этапов корпоративного гражданства - элементарный, заинтересованный, инновационный, интегрированный и трансформирующий - представляющий «различные модели деятельности в разных точках развития». Этапы измеряются по семи параметрам: определение, цель, поддержка руководства, структура, управление проблемами, отношения с заинтересованными сторонами и прозрачность. Корпорации переходят на более высокие ступени, основанные на четырех триггерах: авторитет и способность поддерживать гражданскую деятельность, последовательность этих действий и стремление включить гражданство в корпоративную культуру.
элементарный
Также известная как стадия соответствия, действия по гражданству на начальной стадии не определены, потому что не хватает корпоративной осведомленности и скудного участия высшего руководства. Например, малые предприятия обычно соблюдают применимые законы в области здравоохранения, безопасности и охраны окружающей среды, но не имеют ни времени, ни ресурсов для участия в других мероприятиях по развитию сообщества и работников.
занято
На стадии вовлечения разрабатываются политики для сотрудников и руководителей для участия в деятельности, которая выходит за рамки элементарного соответствия. Старшее руководство все активнее вовлекается путем разработки общекорпоративной политики и управления задачами на всех уровнях, чтобы соответствовать более высоким стандартам корпоративного гражданства.
инновационный
Политика корпоративного гражданства является более комплексной на инновационной стадии. Инновации и обучение достигаются за счет расширения консультаций с заинтересованными сторонами и участия в форумах и конференциях. Программы корпоративного гражданства финансируются и запускаются, как правило, на функциональном уровне и при поддержке высшего руководства. Существует некоторая степень прозрачности, так как компании контролируют участие сообщества и публикуют публичные отчеты.
интегрированный
Корпорации включают и формализуют гражданскую деятельность на интегрированной стадии. По словам Гугинса и Мирвиса, контролируя эффективность с помощью систем показателей и показателей, корпорации «внедряют гражданство в свои сферы деятельности». Советы директоров публичных компаний могут участвовать в мониторинге эффективности путем создания специальных комитетов по корпоративному гражданству на уровне совета директоров. Другие формальные усилия по интеграции гражданских мероприятий включают в себя консультации с заинтересованными сторонами и официальное обучение.
Преобразуя
Компании, находящиеся на стадии трансформации, осознали, что корпоративное гражданство имеет стратегическое значение для освоения новых рынков и стимулирования роста продаж. Mirvis и Googins ссылаются на интегрированную экономическую и социальную стратегию производителя мороженого Ben & Jerry, которая привлекает заботящихся об окружающей среде потребителей. Транснациональные корпорации стремятся стать лучшими гражданами мира на этапе трансформации. Например, фармацевтические компании, такие как Merck и Novartis, жертвуют или предлагают лекарства со скидкой развивающимся странам, а технологические компании, такие как Intel и Hewlett-Packard, инвестируют в социальные и образовательные проекты в развивающихся странах, где они работают.
