Если вы хотите улучшить свой бизнес или создать проект, анализ пробелов может помочь вам понять препятствия, которые вам необходимо преодолеть. Прежде чем приступить к внесению изменений в методы ведения бизнеса, анализ пробелов позволяет оценить ваши цели, чтобы убедиться, что вы движетесь в правильном направлении. Вы также можете оценить свои сильные и слабые стороны, а также усилия, необходимые для построения моста к желаемому успеху.
Начиная с конца в уме
Ваш анализ пробелов начинается с оценки того, где вы хотите, чтобы ваш бизнес был. Возможно, у вас есть представление об изменениях, которые вы хотели бы внести, но прояснение того, что эти изменения сделают для вашей компании, может помочь вам сосредоточиться. После внесения изменений вы можете написать подробное описание вашей компании таким, каким вы его представляете, включая данные о продажах, типах новых клиентов, новых продуктах или услугах и доле рынка. Это этап анализа пробелов, когда вы позволяете своему творческому видению вступить во владение.
Выяснить, где вы находитесь
Ваша оценка того, где сейчас находится ваша компания, должна включать продажи, прибыльность, текущий опыт, рейтинги обслуживания клиентов, возврат инвестиций и любые факторы, которые вы хотите улучшить после внесения изменений. Например, вы можете обнаружить, что вашему отделу отгрузки требуется 10 дней для отправки среднего заказа. Это может быть хорошей отправной точкой для рассмотрения изменений, которые вы хотели бы внести в доставку ваших продуктов. В качестве другого примера вы можете заметить, что объем продаж растет, а рентабельность падает. Запишите эту проблему в своем анализе, чтобы выявить недостатки.
Определите задачи между здесь и там
Когда вы смотрите на то, где вы находитесь и где вы хотите быть, вы можете спросить себя, какие препятствия стоят на пути. Разрыв между вашим текущим состоянием и вашим будущим содержит проблемы, которые вы должны решить. Например, если вы хотите получить долю на рынке, вам может потребоваться оценить, адекватны ли ваш маркетинг и реклама. Аналогичным образом, удвоение продаж может потребовать от вас ограничения пространства на вашем текущем предприятии, что не позволяет вам добавлять персонал, оборудование или продукты.
Создание стратегии для преодоления разрыва
Перед тем, как ворваться в пропасть, создайте планы для решения жизненно важных задач, которые должны быть выполнены. Комплексная стратегия по преодолению препятствий и внедрению новых практик может помочь вам добиться желаемого перехода. Например, если вы хотите увеличить продажи, вам может не понадобиться нанимать больше продавцов. Вместо этого вам может потребоваться добавить систему бонусов, которая мотивирует ваш текущий торговый персонал, или вам может потребоваться более высокое качество продукта. Ваша стратегия может быть направлена на устранение определенных недостатков, а не на случайные попытки достижения ваших целей.
